Após dois anos de investigação, a Comissão Europeia considera, num parecer preliminar publicado esta quarta-feira, 29 de abril, que a Meta, empresa-mãe das redes sociais Instagram e Facebook, violou a lei europeia sobre serviços digitais (o DSA) ao não proteger suficientemente os menores de 13 anos.
A Meta, empresa-mãe do Instagram e do Facebook, não está a fazer o suficiente para proteger os menores de 13 anos nas suas redes sociais: estas são as conclusões preliminares da Comissão Europeia, publicadas esta quarta-feira, 29 de abril. Durante quase dois anos, Bruxelas estudou de perto como o grupo americano protegeu os menores de 13 anos nas suas plataformas, a fim de evitar que fossem expostos. a experiências inadequadas para sua idade “. E embora no papel as condições gerais de utilização excluam crianças menores de 13 anos, o resultado é claro.
Por um lado, entre 10 a 12% das crianças com menos de 13 anos utilizam estas duas redes sociais na Europa – uma idade em que as crianças são “ mais vulneráveis a riscos potenciais de serviços como Facebook e Instagram “, de acordo com” dados científicos facilmente acessíveis », escreve o executivo europeu. Por outro lado, “ Instagram e Facebook não fazem quase nada para impedir que crianças menores dessa idade acessem seus serviços “, abordar Henna Virkkunen, vice-presidente da Comissão Europeia responsável pela Soberania Tecnológica, Segurança e Democracia, citada no comunicado de imprensa.
Nenhum controle de idade eficaz a priori ou a posteriori
No entanto, a Lei dos Serviços Digitais (DSA), o regulamento europeu sobre serviços digitais em vigor desde 2024, “ exige que as plataformas apliquem as suas próprias regras: as condições gerais não devem limitar-se a simples declarações escritas, mas servir de base para medidas concretas destinadas a proteger os utilizadores, incluindo as crianças”, recordou o Comissário Europeu.
Desde 16 de maio de 2024, o grupo de Mark Zuckerberg é alvo de uma investigação oficial iniciada sob a égide da DSA. A Comissão explica que estudou atentamente “ Os relatórios de avaliação de risco do Instagram e do Facebook, seus dados e documentos internos e as respostas das plataformas aos pedidos de informação “.
Ela deplora o sistema puramente declarativo de idade dos usuários nas duas redes sociais. Então, “ Ao criar uma conta, menores de 13 anos podem inserir uma data de nascimento falsa que os torne com pelo menos 13 anos de idade, sem quaisquer controles eficazes para verificar a exatidão da data de nascimento declarada.”
A posteriori, o sistema de notificação da presença de menores de 13 anos é “difícil de usar e ineficiente: são necessários até sete cliques apenas para acessar o formulário de denúncia, que não é pré-preenchido automaticamente com informações do usuário. Mesmo quando um menor de 13 anos é sinalizado como menor de idade, muitas vezes não há acompanhamento adequado, e o menor sinalizado pode simplesmente continuar a usar o serviço sem qualquer supervisão. “, lamenta ela.
Uma multa pesada de até 6% do seu volume de negócios global
O executivo europeu acredita que “ O Instagram e o Facebook devem reforçar as suas medidas destinadas a prevenir, detectar e excluir menores de 13 anos do seu serviço. A Meta deve combater e mitigar eficazmente os riscos a que os menores de 13 anos possam estar expostos nas plataformas, o que deve garantir um elevado nível de confidencialidade, segurança e proteção aos menores “. No entanto, esta é apenas uma opinião preliminar, à qual a Meta pode responder. Caso se torne permanente, a empresa arrisca uma multa de até 6% do seu faturamento global.
Contatado por 01net. comum porta-voz da Meta expressou seu “ desacordo com estas conclusões preliminares. (..) Implementamos medidas para detectar e excluir contas de qualquer pessoa que não tenha atingido a maioridade (13 anos Nota do editor). Continuamos investindo em tecnologias para identificar e remover usuários menores de idade e contaremos mais na próxima semana sobre medidas adicionais que serão implementadas em breve. Determinar a idade é um desafio que abrange toda a indústria, que requer uma solução para toda a indústria, e continuaremos a colaborar de forma construtiva com a Comissão Europeia nesta importante questão “.
Paralelamente, a Comissão Europeia publicou hoje um segundo comunicado de imprensa em que a presidente Ursula von der Leyen recordou que a futura aplicação de verificação de idade da União Europeia, que se tornará obrigatória no final do ano para o acesso às plataformas, está pronta para ser ” adaptado e implementado pelos Estados-Membros “.
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Nota do editor: Adicionados meta comentários recebidos após a publicação deste artigo (penúltimo parágrafo).
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