Um vazamento de dados acaba de atingir o Booking. Os hackers conseguiram roubar informações relacionadas às reservas dos viajantes. Esses dados foram usados para tentar prender os usuários e extrair deles dinheiro ou dados bancários. A reserva fica presa novamente por um problema de segurança.
Booking.com afirma ter sido vítima de uma violação de dados. Num comunicado de imprensa dirigido aos seus clientes, a plataforma de reservas online afirma que terceiros não autorizados conseguiram acessar dados vinculados a determinadas reservas de viajantes. A empresa holandesa não especifica quantos clientes serão afetados.
“Recentemente detectamos atividades suspeitas afetando diversas reservas e tomamos medidas imediatas para conter o incidente”explica a Booking na mensagem enviada aos interessados.
Observe que o alerta foi dado primeiro pelos usuários. Estes receberam e-mails de phishing que alegou vir do endereço oficial da reserva no fim de semana. Esses e-mails incluíam informações precisas sobre as suas reservas, o que deveria ter acalmado as suspeitas das vítimas.
“Na Booking.com, a segurança e a proteção dos dados dos nossos clientes estão no centro das nossas prioridades. Recentemente, identificamos atividades suspeitas envolvendo terceiros não autorizados, que podem ter acessado determinadas informações de reservas dos nossos clientes. Assim que esta atividade foi descoberta, tomamos imediatamente medidas para conter o incidente.”Booking nos explica.
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Quais dados foram comprometidos durante o hack do Booking?
As informações potencialmente comprometidas são as informações que você forneceu ao fazer uma reserva, explica Booking. Isto inclui o seu nome completo, o seu endereço postal, o seu endereço de e-mail, o seu número de telefone, bem como mensagens trocadas diretamente com o seu alojamento. Por outro lado, nenhum dado bancário ou número de cartão de crédito foi roubado, mostra a investigação da plataforma. A empresa, com sede em Amesterdão, ainda não forneceu detalhes técnicos sobre como esta intrusão foi possível.
Para limitar os riscos, Booking.com imediatamente redefinir o PIN associado a todas as reservas afetadas, sejam atuais ou passadas. Este código PIN, específico de cada reserva, é utilizado para comprovar a sua identidade ao anfitrião ou ao serviço de atendimento ao cliente. Os clientes afetados receberam um novo código diretamente com o e-mail de notificação de vazamento. A empresa afirma que a situação está agora “sob controlo” e todos os clientes afetados foram ou serão contactados individualmente.
Onda de golpes de reserva
Esse vazamento ocorre no momento em que o Booking é atualmente alvo de uma onda de golpes online. Os pesquisadores do Norton encontraram um “aumento acentuado de ataques direcionados a viajantes com reserva ativa, com mensagens personalizadas”. Algumas operações chegam até a passar “canais confiáveis, às vezes de contas de hotéis comprometidas ou em conversas existentes”. É portanto difícil detectar o golpe. A fuga de dados de abril corre o risco de aumentar os riscos que os viajantes enfrentam. A Booking.com quis ainda salientar que os seus serviços nunca solicitam informações bancárias ou transferências por e-mail ou telefone.
Do “falhas sistêmicas” na reserva?
Recorde-se que a organização belga Test-Achats criticou repetidamente a Booking pelas suas falhas de segurança no passado. No ano passado, a organização de defesa do consumidor denunciou “falhas sistémicas no tratamento de dados por parte da Booking.com”, exploradas massivamente por hackers. Para Test-Achats, a Booking viola até mesmo as suas obrigações de segurança definidas pelo GDPR. A empresa é acusada de ignorar sistematicamente as violações de dados. Em 2020, a Autoridade Holandesa de Proteção de Dados já tinha sancionado a Booking.com com uma multa de 475.000 euros por notificação tardia de uma fuga de dados.
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Fonte :
Bip do computador