como obtê-lo para manter seu número em 2026? — Frandroid

O que é um código RIO?

A Declaração de Identidade do Operador é um número único atribuído a cada número de telefone, seu “ carteira de identidade » o que permite que seja identificável pelos operadores. É composto por 12 caracteres seguindo um padrão como este: XX X XXXXXX XXX.

Cada grupo de caracteres tem um significado particular:

• XX: os dois primeiros caracteres são utilizados para identificar a operadora, 01 para Orange, 02 para SFR, 03 para Bouygues, 04 para Free Mobile.
• X: o seguinte permite identificar o tipo de cliente: E para empresa, P para pessoa física.
• XXXXXX: em seguida, o número do contrato.
• XXX: e por fim um código de controle, gerado por um algoritmo utilizando as demais informações.

Tomemos então o exemplo de um indivíduo com número de telefone da Bouygues Télécom, seu código RIO poderia ser assim: 03 P 09ZERT UIO.

Observe que os telefones fixos também possuem um número RIO, mas provavelmente você precisará muito menos dele.

Obtenha seu número RIO na Orange and Sosh

Observe que para recuperar um código RIO, cada operadora possui seu próprio número dedicado, além do 3179. Para Orange e Sosh, basta entrar em contato com 527 ou 0800 003 179.

Também é possível recuperá-lo ligando para o atendimento da marca no número 3900.

Obtenha seu código RIO em SFR e RED

Para SFR e RED, você pode entrar em contato com 933 ou 0800 973 179. Também é possível fazer isso ligando para o atendimento ao cliente no número 1023.

Obtenha seu número RIO na Bouygues Télécom e B&YOU

Para a terceira operadora histórica e B&YOU, você pode ligar para 658 ou 0800 943 943, mas também atendimento a partir de 1064.

Obtenha seu código RIO no Free Mobile

Para o Free Mobile não existe um número de telefone proprietário para recuperar seu número RIO e não é mais possível recuperá-lo em sua área de cliente como acontecia antes. É portanto obrigatório passar pelo 3179.

Após inserir seu código RIO na assinatura do seu novo plano, como funciona a portabilidade?

Se você não tem mais contrato com a operadora anterior, não tem muito o que fazer, o número RIO aciona automaticamente o procedimento de rescisão. Você pode decidir por si mesmo quando sua portabilidade entrará em vigor.

O seu plano original permanecerá, portanto, aquele com o número de telefone até a data escolhida. Ao receber o seu novo cartão SIM, poderá ativá-lo imediatamente, mas até que a portabilidade seja concluída, você terá um número temporário. Portanto, é aconselhável manter o chip antigo enquanto isso.

No dia da sua portabilidade, se não ficar em casa, não se esqueça do seu novo cartão SIM, pois corre o risco de ficar com uma rede temporariamente cortada: o seu plano antigo já não está ativo. Então basta trocar o cartão do seu celular e você terá um novo plano, mas com o mesmo número!

Qual operadora móvel escolher?

Encontre nossa comparação dos melhores planos móveis sem compromisso. Também lhe damos as chaves para escolher sua operadora móvel.