A IA generativa é ótima… até que não é mais. A Amazon, cuja manutenção de infraestrutura é gerenciada em parte pela IA, sofreu diversas interrupções nas últimas semanas. O grupo vai monitorar um pouco mais de perto o que a IA faz, com a ajuda de seus engenheiros humanos.
Amazônia justificou boa parte das suas recentes demissões (16 mil em janeiro!) pelo uso de IA generativa. É muito bom substituir o homem pela máquina, mas obviamente a tecnologia está falhando. O grupo sofreu uma série de interrupções que afetaram o coração da sua atividade: o site de comércio online. E não estamos brincando sobre isso!
Muita IA, poucos humanos?
De acordo com documentos internos interceptados pelo Tempos FinanceirosA Amazon viu uma tendência preocupante em incidentes nos últimos meses. A mais recente: uma interrupção de seis horas durante a qual os consumidores não conseguiram acessar determinadas funções do site, como a valiosíssima finalização de compras. Um problema relacionado à implantação incorreta de código.
A empresa reconheceu que estes incidentes se devem em parte ao código modificado por ferramentas generativas de IA. Para corrigir a situação, a Amazon exige agora que estas modificações de código sejam validadas por engenheiros mais experientes. O ” boas práticas e salvaguardas ainda não estão totalmente estabelecidas » para este novo uso da IA. Daí o uso dos bons e velhos cérebros humanos.
As dificuldades não se limitam ao site público em geral. O braço de computação em nuvem do grupo, Amazon Web Services (AWS), também passou por incidentes envolvendo assistentes de código de IA. Em dezembro, por exemplo, a ferramenta interna Kiro causou uma indisponibilidade de 13 horas de uma calculadora de custos utilizada pelos clientes, após excluir e depois recriar um ambiente técnico. Ops.
A Amazon afirma que estes incidentes permanecem limitados e fazem parte do funcionamento normal de uma empresa que procura melhorar continuamente a fiabilidade dos seus serviços. Talvez uma supervisão mais humana não fosse demais.
👉🏻 Acompanhe notícias de tecnologia em tempo real: adicione 01net às suas fontes no Google e assine nosso canal no WhatsApp.
Fonte :
TF