O infortúnio deste usuário é um lembrete de que não é recomendado nadar com o relógio conectado, mesmo que ele seja indicado como resistente à água.
A imersão em água salgada pode ser fatal para relógios conectados, incluindo relógios desportivos que destacam a sua robustez com proteções IP e outras resistências 5ATM.
O smartwatch bebe o copo
No Reddit, um usuário do Galaxy Watch 5 Pro compartilha sua experiência ruim. Lá relógio inteligente é apresentado no site da Samsung como “o relógio conectado projetado para aventureiros” com seu cristal de safira, sua concha de titânio e sua resistência à água: 5ATM (até 50 metros de profundidade), certificação IP68 para total proteção contra poeira e resistência a líquidos a mais de um metro por uma hora e o padrão militar MIL-STD-810H. Só isso.
Mas depois de nadar no oceano, seu relógio parou de funcionar. Depois de desmontar o relógio e usar álcool isopropílico para retirar os resíduos de sal, o relógio, felizmente para ele, voltou à vida.
Esta é uma oportunidade para fazer um primeiro lembrete: as afirmações das marcas baseiam-se em testes em ambientes controlados e os testes são na maioria das vezes realizados com água doce, com exceção de alguns modelos muito precisos. A água salgada ou a menor impureza que entre no relógio pode, portanto, ser fatal para o seu relógio conectado. Este usuário teve a amarga experiência disso.
A comunicação por vezes enganosa das marcas
Você pode argumentar que o usuário deveria saber que nadar em água salgada não é recomendado e não teria esse problema na piscina. Mas, novamente, tenha cuidado, o cloro encontrado na água também pode causar danos aos relógios conectados. Eles podem resistir à exposição à água salgada por mais tempo, mas o risco está longe de zero.
Como você pode ver acima, não faltam anúncios que apresentam relógios no oceano ou em uma piscina. Nessas condições é difícil para um futuro usuário do produto não planejar com antecedência, mesmo que a Samsung adicione texto na imagem deste exemplo para especificar em que condições a resistência do relógio (aqui o Galaxy Watch Ultra) foi testada.
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A garantia do fabricante para assinantes ausentes
Dando uma olhada nas páginas de suporte da Apple e Samsung, que são os maiores vendedores de relógios conectados em nosso país com o Galaxy Watch e o Apple Watch, aprendemos algumas… coisas interessantes.
A Apple, por exemplo, permite nadar na piscina ou no mar (desde o Apple Watch Series 2), mas especifica em preto e branco que o Apple Watch deve ser enxaguado em água limpa após exposição ao cloro ou sal para evitar que resíduos danifiquem as vedações. Outro ponto importante: a garantia limitada de um ano da Apple não cobre danos líquidos. Somente o seguro AppleCare+ pode cobrir esses danos (com franquia).
A mesma coisa na Samsung que especifica que os modelos recentes (Watch4, 5, 6, 7 e Ultra) permitem nadar em águas rasas. Porém, o fabricante afirma explicitamente em seus guias de manutenção: “Evite contato com cloro, água salgada ou sabão”. Aqui novamente a marca aconselha Enxágue em água doce depois de nadar e deixe o relógio secar. Tal como acontece com a Apple, os danos causados pela água são geralmente excluídos da garantia do fabricante. Os centros de reparo da Samsung costumam verificar se há oxidação. Caso encontrem, rejeitam o apoio, argumentando que os limites de pressão (5ATM) foram ultrapassados ou que a manutenção (enxágue) não foi respeitada.
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