A Orange se prepara para aumentar o preço mensal de suas ofertas Open Up Fiber com planos móveis a partir de março de 2026. E o motivo apresentado não irá surpreendê-lo.
A Orange está agitando os orçamentos de alguns de seus clientes mais fiéis. Até agora, os titulares de uma oferta que incluía assinatura de internet e plano de celular eram poupados. Mas um email da operadora informa hoje que a sua oferta Open Up Fiber aumentará dois euros a partir de março.
Você aceita dois euros extras?
A pílula é amarga para os assinantes do Open Up Fiber com plano de celular. O aumento de 2 euros por mês será aplicado automaticamente a partir de março de 2026. A Orange visa especificamente ofertas que combinem acesso à Internet de fibra e planos móveis. O argumento apresentado pela operadora é bastante clássico: a necessidade de financiar investimentos constantes em infraestrutura de rede.
É importante salientar que este aumento diz respeito apenas aos clientes que receberam o email em questão. Se você modificou recentemente seu contrato ou alterou sua oferta, você deve ser poupado desta atualização de preço. Para outros, o aumento é automático, mas isso não significa que não haja nada que você possa fazer a respeito.
O direito de rescisão como saída
Diante dessa mudança de contrato, felizmente a lei protege o consumidor. Nos termos do artigo L224-33 do Código do Consumidor, qualquer alteração de preço permite-lhe cancelar gratuitamente a sua oferta, mesmo que ainda esteja dentro do período de compromisso. Você tem quatro meses após o recebimento da notificação para exercer esse direito.
Esta é portanto uma janela que se abre caso pretenda comparar preços com a concorrência ou renegociar o seu contrato. Se você é cliente Open Up Fiber com plano móvel, mas não recebeu um e-mail, pode sempre ir à sua área de cliente ou entrar em contato com o suporte da Orange para saber o que está acontecendo.
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Fonte :
Universo Freebox