A associação UFC-Que Choisir critica o novo pacote “Free Max”, uma oferta ultragenerosa que a associação considera desproporcional e “contrária ao interesse geral”.
No início da semana, a Free revelou seu novo pacote “Free Max”. Por menos de 30 euros por mês (e ainda menos de 20 euros para assinantes do Freebox), a operadora oferece ilimitado em quase todos os lugares, seja para os seus dados móveis ou para as suas chamadas internacionais. No papel, a proposta é suficiente para atrair os maiores consumidores, mas oUFC-Que Choisir dá uma olhada mais crítica nesta oferta. A associação aponta em particular uma discrepância flagrante entre este incitamento ao consumo desenfreado e as questões ecológicas.
Uma oferta única para viajantes e grandes consumidores
Ao oferecer quase tudo ilimitado e em mais de 135 destinos, o Free fez sucesso com o pacote GrátisMax que simplesmente não tem equivalente entre a concorrência. Se quiser saber mais sobre o plano, lemos os pequenos detalhes para saber os limites do plano ilimitado, pois são vários.
UFC-Que Choisir admite que esta oferta permite comprar uma certa “tranquilidade”. Elimina o estresse associado ao monitoramento do consumo de gigabytes em viagens ao exterior, evitando assim a desagradável surpresa de uma conta às vezes pesada no retorno das férias.
Bobagem ecológica segundo UFC-Que Choisir
A associação de consumidores denuncia um pacote que vai “contra o interesse geral”. UFC-Que Choisir lembra que em março de 2023, Arcep e Ademe insistiram na necessidade de maior sobriedade para reduzir as emissões de CO2 do setor digital. Ao oferecer ilimitado “em qualquer lugar e a qualquer hora”, o Free estaria, portanto, a tomar a visão oposta destas recomendações ambientais, porque o seu pacote Free Max levaria os utilizadores a um consumo cada vez maior.
Os dados consumidos “representam apenas 5% das emissões digitais de carbono”, mas o verdadeiro problema reside nas utilizações que este pacote incentiva: o acesso ilimitado incentiva, de facto, uma maior utilização de vídeo, videochamadas ou IA. Muitos serviços que exigem muito mais dos data centers, que consomem muitos recursos.
A associação aponta ainda o facto de o 5G ilimitado poder desviar os utilizadores do Wi-Fi, que é mais eficiente energeticamente do que a rede móvel. Por fim, UFC-Que Choisir preocupa-se com o facto de este tipo de pacote incentivar as pessoas a mudarem de smartphone com mais frequência (porque seria usado com mais frequência?), sublinhando que só o fabrico de um dispositivo representa “quase 80% das emissões digitais”.
Que Choisir não põe, portanto, em causa a qualidade do serviço oferecido, mas sim as consequências que este pode ter no nosso comportamento de consumo e, portanto, no ambiente. Não hesite em nos dar sua opinião sobre a questão nos comentários.
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