Tudo se acelerou nos últimos meses. Jovens (e não tão jovens) de todo o mundo têm aproveitado o ChatGPT e outros robôs conversacionais para lhes confiar o seu desconforto. Procura-se justiça em vários continentes porque se diz que causaram estados delirantes ou, pior, serviram como assistentes em suicídios. Últimos anúncios até o momento: quarta-feira, 7 de janeiro, criação pela Open AI do ChatGPT Health. Segundo a empresa, os usuários, ao conectarem seus registros de saúde, poderão ter respostas a partir do final de janeiro “mais personalizado” do robô sem que ele seja “nem diagnóstico nem tratamento”. Segunda-feira, 12 de janeiro, a empresa Antrópica lançou seu próprio programa, Claude for Healthcare.
A profissão médica está sendo abalada pelo uso desses chatbots, sejam os usuários pacientes em serviços psiquiátricos ou não. Gafam (Google, Amazon, Facebook – agora Meta –, Apple, Microsoft) estão demonstrando seu desejo de serem atores importantes na saúde mental digital usando seus poderosos modelos generativos de inteligência artificial (IA). Seu tesouro? A massa sem precedentes das chamadas informações pessoais “multimodais” – voz, idioma, mas também velocidade de digitação no teclado ou mesmo velocidade de movimento, etc. que eles capturem através de nossos telefones celulares ou relógios conectados.
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