Três fabricantes de bicicletas – Stromer, Klever Mobility e Cube – estão a recolher vários dos seus modelos eléctricos e mecânicos após a descoberta de um defeito num garfo WREN que pode comprometer a segurança dos ciclistas.
Três marcas de bicicletas iniciaram recentemente um processo de recall de alguns de seus modelos de bicicletas elétricas e musculares. Stromer, Klever Mobility e Cube – as três marcas em questão – estão na verdade enfrentando o mesmo problema: uma falha identificada em um garfo WREN montado em vários de seus ciclos.
Na Stromer, as bicicletas ST3, ST5 e ST7 Speed são o alvo. A Klever Mobility, por sua vez, lançou um recall do Y-Muse 25, Y-Muse 45 e Modelo X no final de novembro. Cube foi adicionado no início de dezembro de 2025 com seu Agree C:62, listas Tuitar.
O caso Stromer: 6.500 unidades recolhidas
A fabricante suíça Stromer anuncia que 6.500 unidades foram afetadas. A empresa indica que destacou “ um risco potencial de fadiga prematura do tubo de direção dos garfos afetados, o que pode causar rachaduras, quebra ou desprendimento durante o uso “. Stromer afirma que “ isso pode causar uma perda repentina de controle, com risco de queda e ferimentos ao ciclista “.
Até o momento, a marca relatou quinze relatos relativos a pivôs defeituosos. Oito deles estavam associados a lesões. Stromer afirma ter informado as autoridades competentes dos vários mercados e está a trabalhar com elas para apoiar o procedimento.
Observe que a Stromer fabrica bicicletas rápidas, que estão sujeitas a restrições físicas e mecânicas mais violentas do que as bicicletas mecânicas e elétricas convencionais devido à sua capacidade de viajar a 45 km/h. Este é um elemento a ter em conta, uma vez que o risco de ruptura é potencialmente maior.
Em todos os casos, o fabricante incentiva os proprietários afetados a deixarem de utilizar a bicicleta e a aguardarem pela intervenção planeada no garfo. Itens de reposição estão sendo fabricados. Stromer planeja nova comunicação dirigida aos clientes assim que uma solução técnica estiver disponível e indica que deseja informá-los “ início de 2026 » quanto ao cronograma de reparos gratuitos em sua rede homologada.
As medidas anunciadas pela Cube
Logicamente, a Cube também pede aos clientes afetados que parem de usar a bicicleta até que o garfo seja verificado e substituído. A marca confirma que todos os garfos afetados por este recall serão substituídos por precaução.
Os proprietários podem verificar a elegibilidade do seu modelo através do número do quadro, denominado número WOW, no site indicado pelo fabricante (www.cube.eu/recall-agree). O número de série do garfo também deve ser verificado para determinar se a substituição é necessária.
Este número está posicionado no pivô, o que requer a desmontagem parcial do fone de ouvido. Cube insiste que esta manipulação deve ser realizada por um profissional do ciclo. O diagnóstico, a substituição e qualquer intervenção relacionada devem ser realizados por um revendedor autorizado.
A marca declara que está a fazer todos os possíveis para garantir o fornecimento de peças de reposição. Os primeiros lotes de garfos são anunciados para “ início de fevereiro de 2026 », seguidas de sucessivas entregas em quantidades mais limitadas até que o recall seja completamente resolvido.