A perplexidade é alvo de uma ação coletiva americana. A denúncia afirma que o modo de navegação anônima é uma “farsa” que expõe as conversas dos usuários a gigantes da publicidade online como Google e Meta.
Uma nova reclamação acaba de ser apresentada contra a Perplexity. A ação coletiva, movida em um tribunal de São Francisco, aponta o dedo para o modo de navegação anônima da IA. Como o próprio nome sugere, este modo deve permitir a realização de pesquisas com IA sem que o histórico da conversa seja recuperado pelo Perplexity.
De acordo com a denúncia, o modo de navegação anônima é um “decepção”porque as conversas e pesquisas dos usuários não são não é realmente confidencial. O processo alega que “enormes volumes de informações confidenciais do usuário” são compartilhados com terceiros, especialmente Google e Meta. Este compartilhamento afetaria tanto os usuários que possuem uma conta Perplexity quanto outros que utilizam a ferramenta sem ter aberto uma conta ou assinado uma assinatura.
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Cookies de publicidade invisíveis no site Perplexity?
A reclamação afirma que a primeira mensagem do usuário ainda é enviada a terceiros, assim como todas as perguntas de acompanhamento nas quais ele clica, mesmo que o modo de navegação anônima esteja ativado. No caso de usuários que não possuem conta, as conversas seriam compartilhado via URLfornecendo acesso total à troca. As conversas às vezes incluem informações pessoais que permitem a identificação do internauta.
“Mesmo usuários pagos que tinham a navegação privada habilitada tiveram suas conversas compartilhadas com Meta e Google, junto com seus endereços de e-mail e outros identificadores, permitindo que Meta e Google os identificassem pessoalmente”alega o texto da denúncia.
Um dos denunciantes explica que discutiu finanças familiares, impostos e investimentos com o chatbot de IA, ativando o modo “incógnito”, mas que rastreadores invisíveis assumiram suas discussões. Esses rastreadores teriam comunicado as informações ao Google e ao Meta para ajudá-los a refinar sua segmentação publicitária. Estas ferramentas, supostamente escondidas no código do site Perplexity, capturariam cada palavra trocada na página inicial. Entre os cookies publicitários identificados estão o Meta pixel do Facebook, Google Ads, Google DoubleClick e uma tecnologia Meta chamada “API de conversões”. Observe que Google e Meta também são alvo da ação coletiva, que busca indenização por parte da IA e dos gigantes da tecnologia.
“Nada no site da Perplexity avisa os usuários que suas conversas com seu sistema de inteligência artificial serão compartilhadas com Meta e Google”podemos ler na denúncia, que exige multas severas contra a Perplexity e seus parceiros.
A ação coletiva envolve usuários do Perplexity nos Estados Unidos, cujas conversas foram supostamente compartilhadas com Google e Meta entre 7 de dezembro de 2022 e 4 de fevereiro de 2026. Entrevistado por Ars Técnicaa Perplexity explica que não foi informada da apresentação de denúncia. Nesta fase, a start-up, que procura encontrar um lugar no mundo da IA, especifica que não é capaz de “comentário” acusações contra seus produtos. Por sua vez, o Google lembra que “as empresas são responsáveis pelos dados que recolhem e devem informar claramente os seus utilizadores”e isso “as informações enviadas ao Google Analytics para medição de audiência não permitem a identificação de uma pessoa”. Esta não é a primeira vez que a Perplexity se vê na mira de uma reclamação. A start-up americana foi várias vezes acusada de furtar dados para treinar os seus modelos de linguagem.
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Fonte :
Ars Técnica