Os usuários do cliente de e-mail da Microsoft relatam que não conseguem abri-lo há vários dias. Se você está nesta situação, nem tudo está perdido. É possível desbloquear a situação com bastante facilidade.
A Microsoft definitivamente não tem muita sorte com o novo Outlook. Depois de enfrentar um problema há alguns dias que impedia a abertura de arquivos do Excel como anexos, o cliente de e-mail da Microsoft agora se recusa a abrir para determinados usuários. No Reddit, os usuários do Outlook relatam que não conseguem abrir o cliente de e-mail em seus PCs com Windows 11. A mesma história nos fóruns da Microsoft, onde os usuários do Outlook relatam ter sido vítimas do mesmo bug.
De acordo com Windows mais recenteque relata as informações, o bug que afeta o Outlook levaria ao erro 0xc0000409. Felizmente para os usuários, o problema parece ser resolvido de forma bastante simples.
Duas subpastas para excluir
Entre os usuários afetados por esse problema de recusa de abertura do Outlook, alguns obviamente encontraram uma solução alternativa bastante simples de implementar. Consiste em excluir dois subdiretórios chamados Olk e OneAuth da pasta do aplicativo Outlook.
O primeiro diretório, Olké usado a priori pelo Outlook como um diretório de armazenamento temporário para todos os elementos que você baixa ao abrir um e-mail. O segundo diretório, OneAuth tem uma função bastante semelhante, pois serve como armazenamento temporário para autenticação.
Para não causar outros problemas, antes de excluí-los, o melhor é salvá-los em um local seguro, em um pendrive ou mídia de armazenamento externa, por exemplo.
Para removê-los, comece abrindo o comando Executar usando o atalho Janelas + R. Na janela que aparece, copie e cole o seguinte caminho e pressione Enter para validar: %localappdata%\Microsoft
Em seguida, localize as pastas Olk E OneAuthselecione-os e exclua-os.
Você pode então reabrir o Outlook, que se reconectará à sua conta e reiniciará a sincronização com sua caixa de entrada.
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Por: Ópera
Fonte :
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