o aluguel de smartphones finalmente explodirá? — Frandroid

Alugar seu smartphone em vez de comprá-lo: esse é o serviço que o Mobile Club oferece. Mas será que este modo de consumo tem realmente futuro em França?

Conversamos com o fundador da plataforma, Damien Morin. Ele já conseguiu nos explicar como alugar smartphones pode ser mais interessante do que comprá-los.

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O smartphone: produto ideal para locação?

Porém, durante nosso intercâmbio, também pudemos discutir novamente o potencial deste mercado” bastante nicho ” Na França. “ Estamos convencidos de que o smartphone é um produto ideal para aluguel financeiro », Diz Damien Morin.

“ Estes são produtos que podem ser muito caros para comprar “, continua, apontando para uma subida inexorável dos preços dos smartphones. E estes também são” produtos que só perdem valor “.

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Com o serviço de aluguer, o cliente não possui o seu smartphone, mas em troca beneficia de um determinado nível de serviço com seguro contra quebra e roubo e renovação gratuita do aparelho possível a cada dois anos.

1% do mercado na França, 80% nos Estados Unidos

Em suma, Damien Morin acredita firmemente no potencial deste mercado. Observe também que o Mobile Club se fundiu recentemente com outra empresa: Next Mobiles. Além disso, o grupo concluiu uma angariação de fundos de 31 milhões de euros.

Portanto, existem ambições e investimentos financeiros. E, no entanto, os números do mercado de aluguer de smartphones em França não enviam o mesmo sinal. Estamos falando aqui sobre “ 1 a 2% do mercado », confidencia Damien Morin. “ Portanto, esses volumes ainda são muito baixos, enquanto nos Estados Unidos representa 80% do mercado, no Reino Unido representa 40% do mercado. “.

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Do outro lado do Atlântico, a Apple lançou seu próprio serviço de aluguel com o Programa de Atualização do iPhone e este “ foi uma grande fonte de inspiração “.

Um bloqueio na França?

Então porque é que o aluguer de smartphones não é tão difundido em França? Damien Morin tem o início de uma explicação.

Isso vem um pouco de um bloqueio cultural francês ao redor da propriedade. A França é o país europeu onde os indivíduos mais possuem a sua residência principal.

Haveria, portanto, especialmente em França, uma clara preferência pela propriedade. Estamos, afinal, a falar de um objeto estatutário e muito íntimo. Por outro lado, o fato de não possuir mais músicas ou filmes foi aceito muito mais facilmente com o surgimento de serviços de streaming de música ou plataformas SVoD.

“ Estamos absolutamente convencidos de que o mercado se está a abrir, que está a evoluir. Além disso, mesmo que hoje o mercado de arrendamento ainda seja pequeno, já estamos a fazer bons volumes, o serviço é muito apreciado, só está a crescer », conta-nos o patrão do Mobile Club.

Poderíamos traçar um paralelo com o mercado de leasing de automóveis que cresce muito em França (sem atingir o nível dos Estados Unidos), sendo o automóvel também um produto muito estatutário.

Um mercado com potencial

De momento, o Mobile Club orgulha-se de ter 70.000 contratos de aluguer em curso e o objetivo é obviamente crescer cada vez mais. Observe que 40% de seus clientes vêm por recomendação de um ente querido. O boca a boca parece ser eficaz.

Haveria, portanto, potencial a ser explorado neste setor de atividade. Pensando nisso, a fusão entre Mobile Club e Next Mobiles dará origem a uma nova entidade em 2027 com o objetivo de “ criar o futuro do aluguer de smartphones em França, que acreditamos que será um mercado realmente grande nos próximos anos. É óbvio. “.

Sob esta nova bandeira, cujo nome ainda é secreto, a empresa, já presente na Bélgica e no Luxemburgo, procurará dirigir-se a outros países europeus (e não apenas aos de língua francesa) a partir de 2027.

E não para nos smartphones. O Mobile Club já alimenta outra plataforma, a Cleaq, muito voltada para B2B para fornecer equipamentos de informática às empresas. Aqui, o laptop está em destaque. Paralelamente, a Next Mobiles já atua no aluguel de tablets ou relógios conectados. Esta estratégia multiproduto, já iniciada, pretende, sem dúvida, ser reforçada.

Trabalhando com operadoras?

Ao crescer, a empresa poderá fortalecer seus vínculos com marcas e distribuidores. E porque não também com as operadoras móveis que ocupam um lugar muito importante na venda de smartphones em França.

“ Conversamos muito com as operadoras, é um setor de telefonia que conheço há muito tempo », Conta-nos Damien Morin.

“ Para que conste, esta atividade de aluguer, em 2018, ia ser lançada com um operador, que na altura era Gratuito, e finalmente lançámo-la como uma marca independente », continua antes de confirmar que existe “ interesse em poder trabalhar com operadores “.

Resta um problema: as operadoras tendem a vender smartphones subsidiados apoiados por planos móveis. “ O aluguel atrapalha um pouco a estratégia histórica das operadoras », explica o CEO do Mobile Club que ainda considera relevante pensar em colaborações em pacotes não vinculativos.

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