Este é um dos efeitos colaterais da irrupção de agentes conversacionais, como ChatGPT ou Gemini, em nossas vidas. Nos Estados Unidos, cada vez mais bibliotecários, livreiros e documentalistas expressam a sua frustração, enquanto os leitores lhes pedem referências recomendadas pela inteligência artificial (IA)… que não existem, tendo estes agentes conversacionais inventado do zero.
“Para as nossas equipas é difícil provar que um documento não existe”declara Sarah Falls, gerente de relações com pesquisadores da Biblioteca Estadual da Virgínia, à revista CientíficoAmericanoembora estima que 15% das solicitações enviadas por e-mail sejam agora geradas pelo ChatGPT.
Os primeiros pedidos deste tipo foram feitos no final de 2022, segundo outro profissional do setor, entrevistado pelo site americano 404 Media em setembro de 2025. No entanto, aumentaram particularmente nos últimos meses. E não são apenas os leitores anônimos que estão sendo enganados. No verão de 2025, edições especiais do Chicago Sun Times e de Inquiridor da Filadélfia publicaram playlists de verão contendo vários títulos inventados por um chatbot.
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