Não há mais golpes telefônicos? Arcep está pressionando as operadoras a tomar novas medidas, aqui estão elas — Frandroid

Seu telefone toca. Você não sabe o número, mas começa com 06 ou 07. Você diz a si mesmo que pode ser alguém próximo a você que precisou de um telefone celular emprestado após uma emergência, ou simplesmente um entregador. Você atende e a pessoa com quem você está falando imediatamente tenta lhe vender algo.

A situação é familiar para você? Em breve deverá ser muito menos frequente. Para combater o roubo de números legítimos em contexto de fraude, oArcep detalhado várias medidas que Free, Orange, SFR e Bouygues Telecom terão que implementar gradualmente.

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Como as operadoras devem lutar contra o flagelo das fraudes telefônicas

Inicialmente, todos terão que fazer chamadas internacionais de um número francês não identificado usando uma chamada oculta. Na verdade, os operadores são obrigados a autenticá-los usando os novos protocolos que estão sendo implantados atualmente. Esta medida entrará em vigor em 1º de janeiro de 2026. Observe que não haverá distinção para quem ocultou seu número manualmente.

Então, quando as informações de identificação não puderem ser transmitidas corretamente devido a um problema técnico, por exemplo, o número também ficará oculto. Os operadores terão então de informar a Arcep das dificuldades encontradas e das soluções previstas para as resolver.

Eles também terão que especificar no contrato do cliente quais números eles têm o direito de usar como chamadores. Serão implementadas restrições técnicas para evitar a utilização de um número não incluído na lista.

Finalmente, no Exterior, uma operadora “ não poderá reatribuir um número a outro usuário final antes de um período mínimo de 45 dias » se a rescisão foi realizada por sua iniciativa.

Desde janeiro de 2025, a Autoridade Reguladora das Comunicações registou 18.000 relatos de roubo de identidade em sua plataforma Alerto Arcep.