O dinheiro não tem cheiro, especialmente para Meta. O gigante da mídia social recebe enormes quantias de dinheiro para exibir anúncios fraudulentos e golpes no Facebook e Instagram. No entanto, a empresa garante que faz tudo o que está ao seu alcance para combater a fraude publicitária.
Em 2024, 10% do volume de negócios da meta veio de publicidade divulgando produtos proibidos ou fraudes, de acordo com estimativas internas reveladas pela Reuters. Não estamos aqui a falar de nêsperas: esta percentagem representa uns colossais 16 mil milhões de dólares (!). O grupo reconhece que as suas redes sociais exibem cerca de 15 mil milhões de anúncios fraudulentos… todos os dias.
Meta transforma golpes em caixas eletrônicos
Anúncios considerados de “alto risco” (os golpes óbvios ou mais flagrantes) teriam arrecadado 7 bilhões sozinhos. A Meta só baniria um anunciante quando seus sistemas automatizados estimassem a probabilidade de fraude em 95%. Abaixo deste limiar – muito elevado como vemos –, os anunciantes suspeitos de fraude são simplesmente sobrecarregados, um método que supostamente os dissuadirá. Esse programa de penalidades teria se tornado um pilar da estratégia interna da Meta, que prefere cobrar mais dos golpistas do que excluí-los.
O efeito perverso é que os utilizadores que clicaram num anúncio fraudulento veem mais anúncios do mesmo tipo devido à personalização da publicidade que se baseia nos interesses do utilizador da Internet. A Meta estima, ao mesmo tempo, que seus usuários também estão expostos a 22 bilhões de tentativas de golpes “orgânicos” todos os dias, por meio do Marketplace ou de mensagens privadas.
Para proteger sua rotatividade evitando ser preso pela patrulha, Meta demonstraria um notável ato de equilíbrio. Para este ano, a empresa teria limitado a perda máxima associada à remoção de anúncios questionáveis a 0,15% das suas receitas (ou seja, 135 milhões de dólares no primeiro semestre do ano). A Meta só reage em caso de pressão regulatória, e por que fazer o contrário: de acordo com estimativas internas, o valor máximo das multas seria de 1 bilhão… Uma fração do que esses anúncios ilegais trazem.
Em sua defesa, um porta-voz explica que os famosos documentos representam apenas um “ visão seletiva » o que distorceria a estratégia da Meta na luta contra fraudes. “ Lutamos vigorosamente contra fraudes e golpes “, ele se atreve a afirmar apesar das evidências,” porque as pessoas em nossas plataformas não querem esse conteúdo, os anunciantes legítimos não o querem, e nós também não. » Este é realmente o caso?
Meta também afirma ter removido “ mais de 134 milhões de conteúdo de anúncios fraudulentos » nos últimos 18 meses. Mesmo assim, os documentos sugerem que o grupo teme que uma retirada demasiado abrupta destes anúncios questionáveis possa afectar as suas previsões financeiras. O que seria uma pena, é verdade.
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Fonte :
Reuters