A Comissão Europeia abriu uma investigação antitruste visando o Meta e seus recursos de inteligência artificial implantados desde março passado no WhatsApp.
Meta AI, o chatbot AI da empresa-mãe do WhatsApp, Facebook e Instagram, está na mira da Comissão Europeia. Bruxelas abriu uma investigação antitruste visando a implantação de recursos de inteligência artificial do Meta no WhatsApp nesta quinta-feira, 4 de dezembro.
Em março passado, o grupo de Mark Zuckerberg lançou na Europa a sua ferramenta de inteligência artificial. Desde então, os utilizadores europeus podem conversar com o chatbot do Meta quando estão no Facebook, Instagram, WhatsApp e Messenger. No entanto, o grupo americano “poderia impedir que provedores terceirizados de inteligência artificial oferecessem seus serviços via WhatsApp”, observa a Comissão Europeia no seu comunicado de imprensa.
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Usuários “cativos” do universo Meta?
Em 30 de julho, a Itália anunciou que estava abrindo uma investigação visando o WhatsApp sobre o mesmo assunto. Concretamente, as autoridades italianas procuram descobrir se a Meta abusou da sua posição dominante ao integrar a sua ferramenta de IA em todos os utilizadores do WhatsApp. A autoridade antitruste italiana também se pergunta se o gigante californiano das redes sociais impediu que outros agentes de IA integrassem a plataforma. Perguntas que as autoridades europeias também se colocariam, em Bruxelas, segundo o Tempos Financeiros,, nesta quinta-feira, 4 de dezembro.
“ Ao combinar Meta AI e WhatsApp, a Meta parece capaz de direcionar a sua base de clientes para o mercado emergente, não através da concorrência baseada no mérito, mas “impondo” a disponibilidade dos dois serviços distintos aos utilizadores », escreveu a autoridade italiana. Como resultado, os usuários podem se tornar “ cativos » do universo de Meta, ou “ funcionalmente dependente da Meta AI, até porque utilizando a informação fornecida ao longo do tempo, verifica-se que as respostas geradas pelo serviço tornam-se cada vez mais úteis e relevantes », acrescentou ela.
A investigação de Bruxelas está a ser aberta não sob a égide do DMA, o regulamento europeu sobre os mercados digitais, mas ao abrigo das leis relativas ao direito da concorrência da União Europeia, nomeadamente o artigo 102.º do Tratado sobre o Funcionamento da União Europeia e o artigo 54.º do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu.
Contactada pelos nossos colegas, Meta referiu-se a uma declaração feita após o anúncio da investigação italiana, na qual a empresa “ rejeitou veementemente estas alegações infundadas “. Esta nova investigação europeia surge num momento em que Donald Trump e o seu governo estão a criticar cada vez mais as regulamentações digitais europeias e as suas multas, dois elementos descritos como tendo como alvo específico as empresas americanas. Em Novembro, o secretário do Comércio dos EUA, Howard Lutnick, disse que a UE deveria relaxar as suas regulamentações digitais: uma exigência vigorosamente contestada pelos representantes europeus.
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Em abril passado, a Meta foi multada em 200 milhões de euros por violar o DMA. Em novembro de 2024, o grupo também foi multado em quase 800 milhões de euros por vincular o serviço Facebook Marketplace à sua rede social. Recentemente, a Comissão Europeia iniciou vários procedimentos, apesar da pressão do governo Trump, um visando o Google, pelas suas classificações de mídia nos resultados de pesquisa, e o outro visando a Amazon e a Microsoft, pela sua nuvem.
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Nota do editor: Este artigo foi alterado após a publicação do comunicado de imprensa da Comissão Europeia confirmando a investigação sobre a Meta.
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