Enquanto a OpenAI impõe seu próprio padrão, o Google responde com uma força de ataque massiva: a integração nativa de botões de compra em Gêmeos e o Pesquisar. O Google acaba de lançar oProtocolo de Comércio Universal (UCP).
O Google pode ter acabado de sinalizar o fim do comércio eletrônico como o conhecemos. Sua arma? eu’Protocolo de Comércio Universal (UCP).
Por trás deste nome técnico esconde-se uma ambição: permitir Gêmeos fazer suas compras para você, sem nunca visitar o site do comerciante. E o pior? Isso vai funcionar.
O Google está cansado de enviar você para outras pessoas. Até agora, quando você pesquisava “ar condicionado sem unidade externa” ou “fones de ouvido sem fio compatíveis com Siri”, o Google funcionava como uma sinalização. Ele lhe mostraria a direção e você clicaria para pousar no Carrefour, Amazon ou Fnac.
Acabou. Com o lançamento doProtocolo de Comércio Universal (UCP) neste fim de semana na NRF, o Google quer se tornar a loja. O princípio? Você pergunta, a IA descobre, você paga via Google. Tudo isso sem nunca ver a cor do site do comerciante. É tecnicamente fascinante, mas é um terremoto para a web.
UCP: o que são estas três letras?
Para entender o impacto, você precisa entender a mecânica. Hoje, cada site de comércio eletrônico fala sua própria língua. A arquitetura de Encruzilhada não é o de Wal-Martque não é o de um pequeno comerciante Shopify. Para uma IA, é um pesadelo navegar.
eu’PCU é um “padrão de código aberto”. Veja isso como um esperanto comercial. É uma linguagem comum que permite que um agente de IA (como o Gemini) converse diretamente com o sistema de computador de uma loja. O agente não “olha” a página web. Ele consulta o banco de dados através do UCP para descobrir:
- Se o produto estiver em estoque.
- Exatamente quanto custa para você (com seu cartão fidelidade).
- Quando pode ser entregue.
O resultado? Um botão “Comprar” que aparece diretamente na conversa com a IA.
Por que o Carrefour e o Shopify dizem que sim?
No papel, é arriscado para as marcas: elas perdem tráfego para o seu site. Então por que Encruzilhada, Shopify Ou Wal-Mart eles assinam com o Google?
Porque eles não têm escolha. O “comércio agente” (bots que compram para nós) é a próxima grande onda. Se você não estiver habilitado para UCP, a IA do Google não verá você. Você ficará invisível.
Encruzilhada entendeu bem isso e citou um exemplo concreto: “ Um usuário pergunta à IA ‘Onde encontrar pellets?‘, a IA oferece o produto Carrefour, e o cliente compra na hora, sem alterar o aplicativo. Para o comerciante, é uma conversão pura e sem atrito. Para o Google, esta é a garantia de que você permanecerá em seu ecossistema.
O site se torna uma API simples
É aqui que acontece a tontura. Há 25 anos, o comércio eletrônico tem sido a arte da vitrine. Otimizamos a UX, as fotos, a cor dos botões.
Com a UCP, tudo isso se torna secundário. A IA não se importa com o seu belo layout. Ela quer dados estruturados. Os varejistas eletrônicos terão que se transformar. Eles não serão mais designers de lojas virtuais, mas sim gestores de fluxos de dados para alimentar a IA de Google, OpenAI Ou Amazônia.
A verdadeira guerra: Google vs OpenAI
Não se engane. Se o Google está lançando isso agora, em código aberto, é porque tem medo. OpenAI já possui projeto próprio (ACP) e parcerias. Amazônia já controla todo o seu túnel.
O Google está jogando pela sua sobrevivência. Se amanhã você pedir ao ChatGPT para comprar seus sapatos e ele fizer isso melhor do que a Pesquisa Google, o modelo de negócios (publicidade) de Mountain View entrará em colapso. A UCP é uma tentativa de bloquear o mercado impondo padrões técnicos de ITS a toda a indústria.