O Relais Colis é mais uma vez atingido por um ataque cibernético. Com credenciais comprometidas, os hackers conseguiram roubar dados de clientes da operadora. O vazamento corre o risco de alimentar uma nova onda de golpes de encomendas na França.
O Relais Colis é mais uma vez vítima de um ataque cibernético. Num email dirigido aos seus clientes, a transportadora, que entrega dezenas de milhões de encomendas todos os anos, indica que um dos seus sistemas informáticos registou “um incidente de segurança”. O anúncio do Relais Colis foi transmitido pelo pesquisador Clément Domingo em sua conta no X.
🚨🔴🇫🇷 CA-TAS-TRO-PHI-QUE!
Relais Colis alerta milhões de clientes sobre um “incidente de segurança que afeta um de seus sistemas de TI”
Estão preocupados:
👉🏾 Nome e Nome
👉🏾 endereço postal
endereço de email
👉🏾 número de telefoneCURIOSIDADE… (absolutamente não) a… pic.twitter.com/PibSxoy8Kz
— SaxX ¯\_(ツ)_/¯ (@_SaxX_) 10 de fevereiro de 2026
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Nome, endereço, telefone…
Durante este incidente, “acesso não autorizado a determinados dados” aconteceu. Os atacantes conseguiram comprometer “certos dados pessoais sobre você
»nomeadamente o seu nome e apelido, o seu endereço postal, o seu endereço de e-mail e o seu número de telefone. Sem surpresa, “sem dados bancários, sem senha, sem informações de pagamento” foi desviado.
Os dados dizem respeito a pessoas que utilizaram o Relais Colis para entrega de um pedido em uma loja online. A transportadora garante que “medidas corretivas imediatas” foram tomadas assim que o incidente foi identificado. Aparentemente, a intrusão decorre de uma credencial comprometida. Tudo leva a crer que os hackers utilizaram credenciais roubadas para utilizar a conta de uma das pessoas autorizadas a ligar-se ao sistema informático. Este identificador foi revogado.
De acordo com a lei em vigor em França, o Relais Colis notificou a Comissão Nacional de Informática e Liberdades (CNIL) de uma fuga de dados. O policial de dados agora está livre para iniciar uma investigação sobre as circunstâncias do ataque.
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O segundo vazamento de 2026 no Relais Colis
Este já é o segundo vazamento de dados do ano no Relais Colis. Em meados de Janeiro, a transportadora indicou que um dos seus “provedores de serviços técnicos” sofreu “um incidente de segurança informática”. Como resultado deste incidente, os dados pessoais dos seus clientes foram comprometidos. Mais uma vez, a Relais Colis notificou as autoridades competentes, garantindo ao mesmo tempo que tinham sido tomadas medidas de segurança.
Esses repetidos vazamentos no Relais Colis provavelmente levarão a uma nova explosão de fraudes de encomendas na França. Nas últimas semanas, hackers já têm usado muitos dados roubados para refinar seus golpes e tornar suas mensagens mais convincentes. Enquanto vazamentos continuam a se multiplicar na Françarecomendamos que você tenha cuidado extra. Nunca clique em links recebidos por SMS ou e-mail, mesmo que a mensagem pareça vir de um entregador conhecido. Para rastrear um pacote recebido, sempre acesse o site ou aplicativo oficial da transportadora digitando você mesmo o endereço.
Observe que a Relais Colis não é a única operadora que está na mira de hackers. Este inverno, a Colis Privé sofreu um ataque cibernético que resultou no roubo de dados pessoais de 15 milhões de clientes franceses. Em dezembro, a Mondial Relay também foi alvo, seguida pela Chronopost.
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