Você está cansado do técnico que vem ligar o vizinho e sai cortando sua linha? Boas notícias: Bouygues, Orange e SFR estão finalmente a unir forças para erradicar este flagelo graças à nova tecnologia implementada agora.
Todos nós conhecemos essa ansiedade. Você está teletrabalhando silenciosamente, vê a van de uma operadora estacionando na rua para conectar um vizinho e de repente… nada. Tela preta. Sua fibra foi desconectada por engano (ou facilmente) no armário de rua. Até agora, foi o início de uma corrida de obstáculos para trazer de volta um técnico.
Este cenário exasperante pode muito bem ser coisa do passado. Os três gigantes franceses, Orange, Bouygues Telecom e SFR, decidiram enterrar o machado para lançar uma solução comum: a “e-intervenção”. E no papel, é imparável.
Sua caixa alerta o técnico em tempo real
O conceito é atraente pela sua simplicidade, mas foram necessários anos de negociações dentro do grupo “Interop’Fibre” para o concretizar.
Quando um técnico intervém num armário de rua, o ponto de concentração (PM), e acidentalmente desliga o seu cabo enquanto manuseia o cabo do vizinho, ele recebe um alerta instantâneo na sua aplicação móvel. Chega de impunidade do “não visto, não pego”.
O sistema, baseado em uma inovação da Bouygues Telecom chamada Check Voisinage, detecta imediatamente a perda de sinal. O técnico pode então, e deve, corrigir o seu erro imediatamente, antes mesmo de sair.
Uma aliança rara para salvar a rede
Esta é uma pequena revolução num setor onde os operadores estão mais habituados a passar a responsabilidade em caso de avaria. Sob a liderança da Arcep (a polícia das telecomunicações), eles tiveram que afinar os violinos.
Com esta iniciativa, pretende-se acabar com os famosos “pratos de macarrão” e intervenções malfeitas. Alain Angerame, diretor da Bouygues Telecom, e Laurence Thouveny da Orange, falam a uma só voz para prometer “conectividade ininterrupta”.
Quando será na sua casa?
Se você é assinante Orange ou Bouygues Telecom, ele já está em vigor! A generalização do sistema começou oficialmente em 4 de dezembro de 2025, após testes conclusivos em Gironde.
B&You Fibra Pura
Fluxo a jusante 8Gb/s
Chamadas não incluídas
Sem TV
Detalhe
Sem chamadas
Sem compromisso
Fibra pura
Opção(ões): WIFI 6E
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1
Bbox de volta às aulas
Fluxo a jusante 1Gb/s
Fixo ilimitado
180 Canais de TV incluídos
26,99€
Por 12 meses
Detalhe
Chamadas ilimitadas para telefones fixos na França e 110 destinos
Com compromisso
Bbox Miami
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2
Fibra Livebox
Fluxo a jusante 2Gb/s
Fixo e móvel ilimitado
200 Canais de TV incluídos
29,99€
Por 12 meses
em vez de 42,99€
Detalhe
Chamadas ilimitadas para telefones fixos na França, territórios ultramarinos e 110 destinos. Celular ilimitado para Canadá EUA
Com compromisso
Caixa ao vivo S (WiFi 7)
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3
Para os assinantes do SFR, um pouco mais de paciência: a operadora da praça vermelha vai aderir ao sistema nas “próximas semanas”. Quanto às outras redes de infraestruturas, deverão arrancar em 2026.
O que pensamos : já era hora! Esta tecnologia não resolverá todos os problemas de fibra, mas aborda a causa número um da frustração dos assinantes: interrupções causadas por terceiros. Resta saber se os subcontratantes irão jogar o jogo no terreno, mas a ferramenta para os controlar está finalmente aqui.
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Fonte :
Laranja