O anúncio do Discord sobre a obrigação de verificar a idade para acessar conteúdos reservados a adultos se transformou em um desastre. A plataforma decidiu então recuar para melhor saltar para o segundo semestre, desta vez com mais transparência e explicação. Mas o estrago está feito.
No início de fevereiro, Discórdia anunciou que a verificação da idade seria obrigatória para permitir que os adultos tivessem acesso a todas as funções da plataforma. Esta comunicação confusa, para dizer o mínimo, exigiu uma explicação do texto alguns dias depois… mas nada ajudou.
A verificação de idade se transforma em um fiasco
Discórdia, portanto, voltou ao ataque, com intenções muito melhores. O lançamento desta nova funcionalidade, inicialmente previsto para março, foi adiado para o segundo semestre. E desta vez, a empresa vai fazer de tudo para que sua solução seja aceita. “ A forma como isso foi apresentado deu a muitos de vocês a impressão de que estamos exigindo escaneamentos faciais e uploads de identidade de todos apenas para usar o Discord », explica Stanislav Vishnevskiy, diretor técnico.
“ Não é isso que está a acontecer, mas o facto de tantas pessoas acreditarem nisso mostra-nos que falhámos na nossa missão mais básica: explicar claramente o que fazemos e porquê. », acrescenta. Isso é o mínimo que podemos dizer! Porque entretanto as alternativas ao Discord tiveram um forte crescimento… assim como o sentimento de animosidade em relação à plataforma.
Antes de implementar (novamente) sua obrigação de verificação de idade, o Discord irá, portanto, adicionar opções adicionais (incluindo verificação de cartão bancário), documentação sobre cada uma das empresas de verificação parceiras e um white paper detalhando como os sistemas funcionam. Uma opção também proporcionará acesso a espaços de discussão “alternativos” às salas sujeitas a restrições de idade, para isolar assuntos delicados.
No entanto, nada muda nos países onde a lei exige a verificação da idade antes de aceder aos salões para adultos. É o caso do Reino Unido, da Austrália e em breve do Brasil. Stanislav Vishnevskiy lembra que “ mais de 90% dos usuários nunca precisarão verificar sua idade para continuar usando o Discord como hoje “. O Discord opera seus próprios sistemas de segurança que já são capazes de determinar a idade de muitos usuários adultos sem exigir qualquer ação de sua parte.
A plataforma também quer dar garantias e tranquilidade sobre a sua seriedade na escolha dos seus parceiros. Um deles foi vítima de um ataque cibernético em outubro passado, que resultou no vazamento de dados pessoais. Após uma avaliação, o Discord retirou a aprovação do Persona, cujos serviços de verificação de idade ainda são usados pelo Reddit e Roblox. “ Após o teste, decidimos não continuar com este fornecedor e, de acordo com a nossa política de privacidade, todos os dados foram eliminados assim que a verificação foi concluída », explica o gestor.
A discórdia se esquivou: Persona é parcialmente financiado pelo Founders Fund, um fundo de investimento cofundado por Peter Thiel, o notório cofundador da Palantir. Esta empresa americana, especializada na análise massiva de dados, trabalha em particular com agências governamentais (nomeadamente a infame polícia de imigração ICE), serviços de inteligência nos Estados Unidos e no estrangeiro.
Embora a Persona afirme não ter qualquer relação com a Palantir ou com agências como a ICE, o simples facto de um fornecedor ligado, mesmo que indirectamente, a um actor tão controverso estar envolvido em testes de verificação de identidade obviamente não fez nada para acalmar as preocupações.
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Fonte :
Discórdia