Segundo o INSEE, 2,9 milhões de pessoas serão dependentes até 2027 e 3,9 milhões até 2050. O envelhecimento da população, aliado a uma crescente procura de serviços pessoais, levará a um aumento de 20% na necessidade de ajuda domiciliária dentro de 10 anos, e de 60% dentro de 30 anos.
No entanto, embora 80% dos franceses expressem este desejo, o setor atravessa uma crise estrutural com uma grave escassez de mão-de-obra, salários modestos, reconhecimento insuficiente e uma rotatividade superior a 70%, o que enfraquece a continuidade dos percursos de cuidados e a qualidade do apoio domiciliário. O Departamento de Pesquisa, Estudos e Estatística (Dares) estima que 250 mil vagas precisarão ser preenchidas na profissão de ajuda domiciliar.
Restaurando a nobreza das profissões de link
Criada em 2020, a empresa Artyzen tem como missão reencantar as profissões de assistência e serviços pessoais. Presente em Hérault, Isère, Haute-Garonne e Gard, está comprometida com três pilares:
Cada serviço prestado pela Artyzen contribui não só para melhorar a qualidade de vida no domicílio dos seus beneficiários, mas também para criar um impacto social positivo, promovendo o emprego e a integração profissional num ambiente estável e seguro.
Artyzen inspira-se no modelo holandês Buurtzorg, focado na autonomia das equipas de cuidados e numa abordagem centrada na pessoa e no seu ambiente. Concretamente, a empresa funciona por pequenas equipas locais, responsáveis pela sua organização, acompanhamento dos beneficiários e qualidade dos serviços. Além de promover competências técnicas, relacionais e organizacionais, o objetivo é transformar empregos precários em verdadeiras carreiras através da formação contínua, da tutoria e da progressão profissional.
Transparência e ecologia
Artyzen depende de uma relação tripartida clara e transparente entre beneficiários, partes interessadas e supervisores. Partilham-se expectativas, competências e avaliações mútuas, com vista à melhoria contínua. Esta abordagem promove a fidelização, a satisfação mútua, uma melhor qualidade de serviço e equipas mais estáveis.
A inovação da Artyzen também é ecológica. Todos os produtos de limpeza utilizados são orgânicos e rotulados, e os trabalhadores recebem treinamento em ações ecologicamente responsáveis, incluindo dosagem fundamentada, redução do uso de produtos químicos, economia de água eenergia. A empresa também favorece missões locais para limitar as viagens e incentivar o uso de transporte leve. Artyzen também mede transmissões de gases de efeito estufa (GEE) vinculado às suas atividades e implementa ações de compensação.