A MédecinDirect, gigante francesa das teleconsultas, sofreu um ataque cibernético. Os hackers acessaram dados pessoais confidenciais e informações médicas. As informações que você forneceu durante o exame médico foram comprometidas…
MédecinDirect, a plataforma francesa de teleconsultas médicas, foi vítima de um ataque cibernético. Num email dirigido aos seus clientes, a plataforma, que permite a consulta de médicos de clínica geral e especialistas por vídeo ou por escrito, indica ter sido confrontada “para um incidente de segurança de TI”. O e-mail foi compartilhado no X pelo pesquisador Clément Domingo.
🚨🔴CYBERALERT 🇫🇷FRANÇA🔴 | Médico Direct foi vítima de um ataque cibernético… ⤵️
É uma derrota! Uma nova organização de saúde apanhada nas garras dos cibercriminosos…
MédecinDirect – uma plataforma segura de teleconsulta que permite obter aconselhamento médico,… pic.twitter.com/IP1YmpUme0
— SaxX ¯\_(ツ)_/¯ (@_SaxX_) 4 de dezembro de 2025
Como explica o MédecinDirect, “um terceiro não autorizado” conseguiu acessar dados do usuário. A plataforma francesa não especifica quantas pessoas serão afetadas pelo vazamento. Recorde-se que o serviço de teleconsulta seria utilizado por cerca de 10 a 14 milhões de pessoas em França.
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Dados de saúde hackeados
Entre os dados, encontramos informações de contato, como nome, nome, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone ou endereço postal. O número da Segurança Social dos utilizadores também foi comprometido, caso tenha sido comunicado antes do ataque.
Além disso, o atacante também colocou as mãos em dados de saúde particularmente sensível. Primeiro encontramos o assunto da sua teleconsulta e as informações que você deu durante o exame realizado pelo profissional de saúde. Em outras palavras, os cibercriminosos obtiveram informações precisas sobre as patologias que você sofre. Esta é uma informação valiosa que pode ser usada para extorquir dinheiro de você ou alvo de ataques de phishing.
“Para além da invasão da sua privacidade através do acesso aos seus dados pessoais, estes atos maliciosos acarretam riscos de roubo de identidade, riscos de phishing direcionado (phishing) por SMS, e-mail ou telefone, e tentativa de fraude em seu nome (abertura de contrato móvel, subscrição, abertura de contrato ou modificação de contrato vinculado ao seu número de segurança social)”declara MédecinDirect.
Numa reação dirigida à 01net, a MédecinDirect sublinha que “de acordo com as disposições regulamentares, as pessoas envolvidas foram informadas assim que a extensão do incidente foi esclarecida”. Além disso, as autoridades competentes, nomeadamente a Comissão Nacional de Informática e Liberdades (CNIL), foram notificadas. Uma queixa também foi apresentada ao Ministério Público de Paris.
“Os nossos serviços estão a funcionar normalmente e reforçámos os nossos mecanismos de vigilância e proteção. A nossa plataforma possui níveis de segurança que cumprem o rigoroso quadro regulamentar aplicável à telemedicina. Foi lançada uma investigação sobre a origem deste incidente e não podemos partilhar mais detalhes nesta fase.declara a plataforma para 01net.
O vazamento de dados no MédecinDirect ocorre poucos dias depois de um incidente semelhante na Leroy Merlin, a rede de lojas de bricolage, e na France Travail. Pela quarta vez em menos de dois anos, a agência de emprego foi hackeada e os dados dos franceses foram comprometidos. O massacre continua em França e cada vez mais empresas e entidades públicas encontram-se na mira dos cibercriminosos. Segundo estudo da Surfshark, a França é o país mais afetado no mundo por vazamentos de dados, com 15,5 milhões de contas comprometidas, muito à frente da Alemanha e dos Estados Unidos.
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