Há algo errado com a nova linha de dispositivos de automação residencial da Ikea. Muitos usuários reclamam do mau funcionamento desses produtos, cuja particularidade é que contam com o padrão Matter. O fabricante está no local.

Ikea há algumas semanas lançou uma nova gama de dispositivos de domótica (lâmpadas ligadas, botões programáveis, tomadas, sensores de temperatura e movimento). A particularidade, além dos preços baixos, é trabalhar com Matter, o padrão comum da indústria de automação residencial que promete reduzir a nada a complexidade inerente à casa conectada. Má sorte, testemunhos de conexões ruins ou pares impossíveis, ou mesmo comportamentos inesperados, estão se acumulando no Reddit.

Quando não quer

Os casos relatados por A beira estão longe de ser anedóticos. Um testador explica, por exemplo, que só conseguiu conectar uma lâmpada Kajplats conectada ao app Home da Apple… após sete tentativas consecutivas. Um sensor de qualidade do ar Alpstuga, por sua vez, recusou-se teimosamente a emparelhar com o ecossistema da Apple, mas o dispositivo acabou funcionando com o aplicativo Home Assistant.

Por outro lado, outros produtos parecem completamente refratários: o sensor de temperatura Timmerflotte e o detector de movimento Myggspray não aceitaram nenhuma conexão, nem mesmo através do hub interno da Dirigera. Os botões programáveis ​​da Bilresa concentram muitas críticas. Vários usuários relatam ter concluído com sucesso um primeiro emparelhamento (em particular com Amazon Alexa) antes de ver o acessório desaparecer da rede algumas horas depois, sem possibilidade de reconectá-lo.

Um dos testemunhos mais marcantes menciona uma tentativa de conectar 60 botões Bilresa: apenas 31 foram reconhecidos corretamente, uma taxa de sucesso de pouco mais de 50%! E quando a configuração inicial finalmente dá certo, nada garante a estabilidade da experiência ao longo do tempo. Após algumas semanas de uso, alguns dispositivos perdiam a conexão regularmente, exigindo reinicializações repetidas. Desencorajador!

Se muitos clientes não encontram problemas, felizmente para eles, a proliferação destes testemunhos impede-os de ver simples casos isolados ou problemas ligados a redes domésticas exóticas (mesmo que isso possa acontecer). Um porta-voz da Ikea explicou que a empresa está ciente desses problemas de conexão. “ Levamos esta situação muito a sério », acrescenta.

Uma equipe dedicada foi criada para revisar todos esses bugs e encontrar soluções, “ trabalhando em estreita colaboração com nossos parceiros do ecossistema, bem como com a Connectivity Standards Alliance, para compreender melhor os problemas e melhorar a experiência “. O CSA é a organização que preside a norma Matter.

Esta é uma das primeiras implantações em larga escala de dispositivos Matter-over-Thread, sendo Thread a rede de baixo consumo de energia que conecta todos os dispositivos entre si e às plataformas de automação residencial. No entanto, esta infraestrutura continua a ser complexa para os utilizadores e relativamente pouco robusta, em particular devido a uma persistente falta de interoperabilidade entre os encaminhadores fronteiriços. Em outras palavras, são os clientes que ficam para trás.

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A beira

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