Tudo aconteceu muito rapidamente para o ChatGPT após o seu lançamento público no final de 2022. Em menos de um ano, o robô conversacional e os seus concorrentes atraíram 20% da população francesa. Dois anos e meio após o surgimento destas ferramentas, metade ou quase metade dos franceses as adotaram (48%), revela o barómetro digital na sua edição de 2026, publicada a 9 de fevereiro pelo Centro de Investigação para o Estudo e Observação das Condições de Vida (Crédoc). O estudo baseou-se numa amostra representativa de 4.145 pessoas, incluindo 601 entrevistadas por telefone para incluir aqueles que ficaram para trás na Internet.
Esta progressão “deslumbrante”mais rápido que o do smartphone na década de 2010, é comparável ao observado nos Estados Unidos, segundo os autores do relatório. O seu retrato das utilizações digitais, no entanto, mostra como a inteligência artificial (IA) generativa divide os franceses. Quando 85% dos jovens entre 18 e 24 anos os utilizam, apenas 15% dos maiores de 70 anos fazem o mesmo. 77% dos artesãos, comerciantes e líderes empresariais utilizam-no, assim como 76% dos executivos e profissões intelectuais superiores, em comparação com apenas 38% dos trabalhadores.
Entre os franceses que se recusam a adotá-lo, 75% não confiam neles. Ou o oposto de quem os utiliza e confia neles em 73% – tendo o cuidado, porém, de verificar as suas respostas “frequentemente ou sempre” para dois terços deles. Quando olhamos para toda a população, a preocupação é palpável: apenas 44% dos inquiridos acreditam que a IA terá um efeito positivo na sua vida quotidiana nos próximos vinte anos, em comparação com 55%, em média, na Europa.
Uso diário para um terço dos usuários
Entre os usuários de IA generativa, um terço a utiliza diariamente. A busca por informações é o uso dominante, citado por 73% deles. No entanto, a maioria utiliza um motor de busca tradicional com muito mais frequência, mesmo que entre os jovens dos 18 aos 24 anos, a utilização destas duas ferramentas tende a equilibrar-se.
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