A Deezer está enriquecendo seu sistema de recomendações com o Flow Tuner, um novo recurso que permite aos usuários ajustar com precisão seus diferentes Flows com base em seus hábitos de audição e horários do dia.
No Deezer, o botão Flow há muito é apresentado como um “botão mágico”, clicado cerca de 15 milhões de vezes, que tenta oferecer a música certa para a pessoa certa, no momento certo, a cada lançamento. Quando o algoritmo acerta, a experiência é percebida como quase intuitiva, a ponto de alguns usuários terem a sensação de que o Flow antecipa seus desejos musicais.
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Um “Fluxo” amplamente utilizado, mas às vezes confuso
Ao longo dos anos, o Deezer já introduziu a possibilidade de selecionar um “humor” para especificar o estado de espírito de alguém em um determinado momento, informação que é difícil de deduzir automaticamente apenas do comportamento auditivo. Estas variações – Party Flow, Motivation Flow, Concentration Flow, etc. – consolidaram-se como subpartes do Flow, mais adaptadas a situações específicas como um aperitivo com amigos, uma sessão desportiva ou uma sessão de trabalho.
No entanto, mesmo com essas variações, o algoritmo ainda enfrenta uma grande limitação: não consegue adivinhar como cada pessoa associa seus gostos musicais a contextos específicos. Um usuário pode, por exemplo, ouvir rock quando está sozinho, mas prefere discoteca à noite, uma nuance que os sistemas de recomendação têm dificuldade em prever. Tal como acontece com outras plataformas de streaming, alguns assinantes também têm a impressão de “andar em círculos”, com recomendações que se limitam a um género dominante enquanto acreditam estar a ouvir uma diversidade maior.
Segundo Deezer, essa observação levou as equipes a questionar como reduzir a parcela de “aposta” feita pelo algoritmo, deixando mais controle para o usuário. Em vez de tentar inferir tudo implicitamente, a ideia é permitir que os ouvintes expressem com mais clareza o que desejam ouvir num determinado contexto. Foi assim que nasceu o Flow Tuner ou função de personalização Flow.
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Sintonizador de fluxo: transparência, controle e descoberta
O Flow Tuner é portanto uma nova opção já disponível na sua aplicação. Caracteriza-se pela presença de um novo botão na interface. A partir de um Flow motivacional dedicado ao desporto, o utilizador pode consultar os géneros incluídos no seu Flow, géneros que correspondem a diferentes facetas do seu perfil musical identificadas pelo algoritmo. Mas este botão “personalizar este Mood” dá acesso a uma interface onde você pode desmarcar gêneros considerados inadequados para o contexto e manter aqueles que são apropriados. Observe que também é possível adicionar gêneros.
Um utilizador retira assim o rap de Marselha da sua motivação Flow, considerando que não o ouve durante as suas sessões desportivas. Depois de salvar, a motivação do Flow continuará oferecendo as músicas que você gosta, mas sem esse gênero específico, permanecendo baseada nas preferências do assinante. Segundo Deezer, esse recurso é baseado em uma taxonomia de cerca de 150 gêneros.
Assim que o Flow Tuner estiver disponível em uma conta, o usuário pode ajustar um Flow motivacional, um Flow noturno ou outro Flow temático e, em seguida, salvar suas preferências usando o botão Salvar. Estas configurações tornam-se persistentes: nas sessões subsequentes, o Flow em questão retoma a configuração definida, sem ter que passar novamente pela tela de personalização, a menos que o assinante deseje refinar ainda mais suas escolhas. Cada Flow pode assim ser adaptado a um contexto auditivo específico, com um conjunto de géneros ajustados para festa, desporto, trabalho ou relaxamento.
Quais benefícios para os usuários?
A Deezer destaca três benefícios com esta função. A primeira é a transparência: o Flow Tuner “abre a caixa preta” do algoritmo ao mostrar quais gêneros são levados em consideração em um determinado Flow, o que continua raro no mundo das recomendações automatizadas. A segunda é o controle, já que o usuário pode retirar gêneros que não considere relevantes para um determinado contexto, ou pelo contrário adicioná-los na parte inferior da tela onde existem gêneros não incluídos por padrão. Este princípio permanece mais simples do que uma configuração artista por artista, que a Deezer diz ter considerado, mas considerada muito exigente em termos de esforço para a maioria dos usuários, que apreciam a natureza de “um clique” do Flow.
O terceiro benefício diz respeito à descoberta musical. Segundo Deezer, os sistemas de recomendação atuais tendem a amplificar os hábitos existentes do ouvinte: quem só ouve rock e rap não verá de repente o jazz aparecer em suas sugestões. Além disso, quando as plataformas aumentam a quota de novos produtos, muitas vezes aumenta o feedback negativo, com os utilizadores a considerarem estas propostas demasiado distantes dos seus gostos. O Flow Tuner permite, segundo Deezer, contornar parte desse bloqueio ao deixar o ouvinte solicitar explicitamente a adição de um novo gênero, por exemplo “chill rap FR” em seu Relaxation Flow.
Nesse caso, o usuário se coloca em uma posição mais aberta a descobertas, o que facilita a aceitação de peças desconhecidas. Para a Deezer, isso também ajuda o algoritmo a escolher entre cerca de uma centena de gêneros nunca ouvidos aqueles que merecem destaque, sendo a informação vinda diretamente do interessado.
O sintonizador Flow já está disponível!
A função Flow Tuner ou personalização de Flow já é oferecida no aplicativo há alguns dias. A empresa indica que ainda não lançou uma campanha de comunicação em grande escala na interface, mas pretende ativar esta promoção a partir da próxima semana. A maioria dos assinantes deverá descobrir a opção de personalização diretamente em seu Flow nos próximos dias.
Essa capacidade de personalizar os Flows por gênero pode se tornar um argumento diferenciador para assinantes que desejam entender mais por que uma determinada música lhes é oferecida, mantendo a facilidade de um sistema que funciona com um clique.