Boas notícias para pessoas cronicamente desajeitadas e viajantes frequentes: a Samsung decidiu reforçar seriamente a sua oferta de seguros móveis no Velho Continente. A gigante coreana atualiza a sua fórmula Samsung Care+ com uma promessa forte: já não conte o número de vezes que deixa cair o seu precioso Galaxy.
É uma ansiedade que todo dono de smartphone topo de linha conhece: aquele momento de solidão em que o celular escorrega das mãos e vai parar de bruços no asfalto. Conscientes de que os nossos companheiros digitais são cada vez mais procurados (e cada vez mais caros), Samsung revisa sua cópia em relação ao seu serviço premiumSamsung Care+. O objectivo declarado da marca é oferecer total tranquilidade aos utilizadores europeus, simplificando drasticamente as regras do jogo.
A principal novidade é a introdução de cobertura ilimitada para danos acidentais. Chega de pequenas filas que limitavam o número de intervenções por ano. Quer seja vítima de quedas repetidas, impactos acidentais ou copos de água derramados, o serviço cuidará da reparação nos seus centros certificados, obviamente utilizando peças originais. A Samsung também teve a boa ideia de harmonizar a franquia: o valor a pagar em caso de problema continua o mesmo, independente da gravidade ou tipo de dano sofrido pelo aparelho.
Bateria, roubo e viagens: cobertura que vai muito além da tela quebrada
Limitar esta atualização a simples vidros quebrados seria simplista. A Samsung também está enfrentando desgaste natural do equipamento e mais especificamente da bateria. Enquanto você estiver sob um contrato Care+, a garantia do seu dispositivo será estendida, mesmo que a garantia tradicional do fabricante tenha expirado. Melhor ainda, se a saúde da bateria cair abaixo de 80%, a Samsung irá substituí-la sem nenhum custo adicional. Este é, portanto, um forte argumento para quem mantém o telefone por muito tempo, até porque o pagamento do serviço agora pode ser parcelado mensalmente por até 60 meses (ou em parcela única por dois anos).
Os Globetrotters também apreciarão a remoção de uma restrição irritante: o limite de 60 dias para cobertura no exterior foi ignorado. Seu Samsung Galaxy agora está protegido em qualquer lugar, o tempo todo, esteja você em casa ou viajando pelo mundo. Caso seja necessária uma reparação, pode dirigir-se a um centro local autorizado ou optar pelo envio postal com recolha organizada.
Finalmente, para aqueles que temem mais os batedores de carteira do que as quedas, a opção “ roubo e perda » permanece disponível. Em caso de problema, um dispositivo de substituição será enviado dentro de 48 horas. A Samsung também destaca sua ferramenta Knox Guard, que permite bloquear o telefone remotamente para proteger seus dados pessoais, desde que você a tenha ativado antes da tragédia.
Pequena desvantagem, no entanto, esta revisão da oferta não diz respeito a todos na Europa. Se a França logicamente beneficiar dele, a marca especifica que o serviço não está disponível em vários países, incluindo Grécia, Irlanda, Hungria ou mesmo Ucrânia. No momento, o Samsung Care+ está limitado aos dispositivos Galaxy, embora os seguros estejam evoluindo em alguns países para cobrir também os demais eletrodomésticos da marca.