Um novo golpe tem como alvo os vendedores do LeBonCoin. Os cibercriminosos se passam por compradores e enviam e-mails falsos de confirmação de pagamento às suas vítimas. A gendarmaria alerta os internautas para estarem atentos e adotarem bons reflexos.
Um novo golpe está se espalhando no LeBonCoin, o site de anúncios classificados favorito do povo francês. A Gendarmerie Côte-d’Or, na Borgonha‑Franche‑Comté, está a soar o alarme e a alertar os internautas que procuram bons negócios online. O alerta, massivamente veiculado pela imprensa nacional, evoca uma fraude baseada em “Transação Segura”, Sistema de pagamento online seguro da LeBonCoin. Lançado há seis anos, o sistema “permite realizar transações simples e seguras (menos de 2.500 euros) para as suas trocas entre indivíduos diretamente do seu email”, explica LeBonCoin no site. O pagamento é feito com cartão de crédito.
Concretamente, o vendedor primeiro ativa a opção em seu anúncio. O comprador paga online, mas os fundos ficam bloqueados até a validação, seja em entrega em mãos ou via La Poste, Mondial Relay ou Shop2Shop. O dinheiro é pago ao vendedor sem comissão uma vez que a transação for confirmada, com atendimento ao cliente dedicado para qualquer problema. Os fundos ficam nas mãos da LeBonCoin até que o comprador confirme que tudo está em ordem. Ele tem 72 horas para notificar LeBonCoin sobre um problema. Uma vez expirado esse período, o dinheiro é pago automaticamente ao vendedor. Se houver algum problema, você poderá obter um reembolso e uma equipe dedicada intervirá para arbitrar disputas em até 48 horas. É um sistema equivalente ao do Vinted, por exemplo. É totalmente opcional. Você pode optar pelo pagamento pessoalmente, se for essa a sua escolha.
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Uma notificação de pagamento por e-mail
Infelizmente, os cibercriminosos encontraram uma maneira de aproveitar a operação do sistema implementado pela LeBonCoin para prender os usuários da Internet. A fraude se desenrola assim. O hacker entrará em contato com um vendedor do LeBonCoin. Ele parece muito sério e diz para si mesmo disposto a pagar o preço pedido sem negociar. O comprador ainda se oferece para pagar através do sistema de pagamento seguro da plataforma, o que tende a tranquilizar a vítima sobre a honestidade de seu interlocutor. No papel, não há como fraudar ninguém confiando seu dinheiro à LeBoinCoin.
Após algumas trocas, o comprador informa ao vendedor que efetuou o pagamento e que este deverá receber uma notificação da Leboncoin confirmando o recebimento do dinheiro. Isso é consistente com o funcionamento do sistema de pagamento do site. O vendedor receberá então um e-mail que parece totalmente oficial e que afirma ser da LeBonCoin. O e-mail está repleto de dados precisos, como o nome do vendedor, o preço pago, a descrição do objeto e o endereço de entrega da embalagem. O e-mail indica que o produto foi pago e que o comprador tem liberdade para enviar o pacote ao comprador.
É aqui que reside o golpe. A notificação de pagamento chegou na caixa de e-mail pessoal do vendedor, quando deveria ter chegado no sistema seguro de mensagens da Leboncoin, no site ou no aplicativo. Era obviamente uma questão deum e-mail falsoenviado pelo hacker para fazer parecer que o pagamento foi efetuado. A ideia é fazer com que a vítima acredite que recebeu dinheiro para poder enviar a encomenda sem demora. O golpista então recebe o pacote, mas o vendedor nunca verá o dinheiro prometido. Por um bom motivo, o dinheiro nunca foi transferido para a LeBonCoin.
Como evitar armadilhas?
Lembre-se de que qualquer pessoa pode lhe enviar um e-mail bem elaborado que imite uma comunicação oficial. Por outro lado, apenas a LeBonCoin pode enviar-lhe uma notificação de pagamento na sua conta na sua plataforma. Se você recebeu um e-mail desse tipo, acesse LeBonCoin em busca de uma notificação de pagamento. Se você não conseguir encontrar nada na plataforma, provavelmente está em contato com um cibercriminoso que deseja comprar itens valiosos sem colocar as mãos na carteira.
LeBonCoin lembra que todas as trocas devem ser feitas exclusivamente através do sistema de mensagens integrado à plataforma. Nunca concorde em continuar conversas por e-mail, SMS, WhatsApp ou qualquer outro meio externo. Acima de tudo, uma notificação de pagamento válida só aparece nas suas mensagens seguras do Leboncoin, no site ou no aplicativo. Se você receber um e-mail de confirmação em sua caixa de entrada pessoal, mesmo que reproduza perfeitamente a carta gráfica da Leboncoin, é uma farsa. O Leboncoin RIB nunca deve ser transmitido por e-mail, SMS ou screenshot. Só é acessível através de um botão na conversa segura entre o vendedor e o comprador.
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