Ops. A Logitech deixou muitos usuários de seus mouses em apuros que, no Mac, não conseguiram usar seus periféricos como desejavam. A causa: a expiração de um certificado de segurança que impediu o macOS de executar o software do fabricante por algumas horas. O incidente já foi reparado, mas os usuários ainda devem fazer sua parte para reparar os problemas quebrados.
Os depoimentos de usuários de Mac se multiplicaram desde segunda-feira. No macOS, o software Logi Options+ e G HUB, que permite configurar o menor botão em periféricos muito populares Logitech (como MX Master ou MX Keys), decidiram repentinamente restaurar mouses e teclados para sua configuração padrão. Resultado: as personalizações cuidadosamente aplicadas pelos usuários foram desativadas. Bastante irritante quando é um dos principais pontos de venda desses produtos e por que são tão populares.
Logitech tropeça em um certificado
Em alguns Macs, o problema foi ainda mais longe: o macOS bloqueou a execução de aplicativos na inicialização, às vezes causando um ciclo de inicialização interminável. Rapidamente, os fóruns e o Reddit ficaram cheios de mensagens de usuários perturbados e frustrados.
A Logitech respondeu rapidamente: após reconhecer o problema, a empresa lançou um patch para macOS 26 Tahoe, macOS 15 Sequoia, macOS 14 Sonoma e macOS 13 Ventura. O problema é que o usuário deve instalar a atualização manualmente, sendo o mecanismo de atualização automática do aplicativo também neutralizado! Boas notícias, porém: os perfis e personalizações não foram perdidos.
Depois que a correção for aplicada, tudo voltará ao normal. “ Claramente cometemos um erro. Este é um erro indesculpável “, admitiu um porta-voz da Logitech, desculpando-se. Uma folha de apoio também foi publicada neste endereço.
O problema aqui é que a Logitech realmente demonstrou grande descuido ao “esquecer” de renovar o certificado de segurança do macOS. Este é um mecanismo central do sistema operacional, que exige que os aplicativos distribuídos fora da Mac App Store tenham uma assinatura de Developer ID. É um certificado emitido pela Apple, que funciona como uma carteira de identidade digital. Permite que o macOS verifique se o software vem de um editor identificado e se não foi modificado desde que foi assinado. Sem um certificado válido, o sistema considera a aplicação potencialmente perigosa e recusa-se a executá-la.
A Apple é muito clara: se o certificado expirar, os aplicativos já instalados podem continuar funcionando, mas fica impossível assinar atualizações; se o certificado for revogado, o macOS simplesmente impedirá a instalação e execução dos aplicativos afetados.
O erro da Logitech foi, portanto, não antecipar a expiração do certificado e deixá-lo expirar. O macOS fez exatamente o que foi projetado para fazer: bloquear software cuja assinatura não é mais considerada válida. A Apple lembra ainda que os certificados são “ativos sensíveis”: devem ser protegidos, renovados dentro do prazo e podem ser revogados a qualquer momento. A simples negligência é suficiente para causar um colapso massivo, como a Logitech acaba de aprender da maneira mais difícil.
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Fonte :
MacRumores