“Velho”, “não ergonômico”, “às vezes bugs”, “incompleto”… o prontuário médico compartilhado (DMP), que deveria armazenar todas as informações médicas de um segurado social, é um dos alvos da atual raiva dos médicos liberais, mas o governo promete que está perto de finalmente cumprir suas promessas.
Um artigo do projeto de orçamento da Segurança Social para 2026, que acaba de ser aprovado pelo Parlamento, incendiou os médicos privados: os médicos que não partilharem as suas receitas, relatórios, cartas de morada e outros documentos relativos aos seus pacientes no DMP incorrerão em multas que podem ir até aos 10 mil euros por ano.
Os médicos também podem ser obrigados a consultar o DMP do seu paciente antes de prescrever “procedimentos particularmente dispendiosos ou em caso de risco de utilização indevida”, sob pena de incorrerem novamente numa multa até 10.000 euros por ano.
“Impor obrigações ou sanções aos médicos sem lhes dar os meios técnicos adequados é inaceitável”, denuncia o sindicato CSMF, em uníssono com outras organizações representativas.
O prontuário médico compartilhado é o alicerce fundamental do Mon Espace Santé, o prontuário digital de saúde dos franceses.
Na verdade, esta serpente marinha que o Estado tenta implementar desde uma lei de 2004 ainda tem muito progresso a fazer, notam médicos ouvidos pela AFP.
“Com o DMP, temos a impressão de voltar dez anos com um software bastante desatualizado, cuja ergonomia não é necessariamente muito boa, que às vezes apresenta bugs… há dias em que funciona, dias em que não funciona, não sabemos porquê”, lamenta o médico Thomas Maunoury, clínico geral no Norte.
“Mesmo para quem tem experiência leva 30 segundos” para se conectar, lamenta a praticante, que utiliza o DMP “uma ou duas vezes ao dia”.
“E quando abrimos, muitas vezes ficamos um pouco decepcionados, é como um livro com muitas páginas em branco”, muitos cuidadores ainda não estão alimentando a ferramenta, lamenta.
O médico Jean-Jacques Fraslin, clínico geral no Loire-Atlantique, também quer melhorias, embora por sua vez consulte o DMP dos seus pacientes com muita regularidade, “10 a 15 vezes por dia”.
A alimentação automática muitas vezes cria “uma grande bagunça”. “É preciso muito tempo para encontrar documentos interessantes, perdidos entre outros sem interesse”, explica.
– 64.000 usuários –
“Poderíamos imaginar que existisse uma IA à qual fizéssemos a pergunta ‘dê-me o último laudo cardiológico do paciente’, e que pesquisaria todos os (arquivos) PDF”, diz.
“A data de possíveis sanções (pelo não cumprimento do DMP) está marcada para 2028! Temos tempo para trabalhar nisso” com os profissionais, sublinhou a ministra da Saúde Stéphanie Rist no Quotidien du Médecin, desejando tornar a ferramenta “mais ergonómica, mais fácil de aceder e mais completa” para “encorajar” a completá-la, em vez de a restringir.
Por seu lado, a delegação de saúde digital (DNS) garante que o Ségur du digital en santé, um programa de investimento de 2 mil milhões de euros financiado pela União Europeia, está em vias de fazer sentir plenamente os seus efeitos no DMP.
O programa permitiu, nomeadamente, financiar um enorme esforço de atualização de centenas de softwares utilizados pelos cuidadores para que alimentem automaticamente o DMP e facilitem a consulta. Hoje, 64 mil profissionais de saúde já utilizaram o DMP.
A partir de agora, “70% das cartas de ligação produzidas no hospital” quando o paciente sai são enviadas para lá, assim como “35% dos relatórios de biologia” e “45% dos relatórios de radiologia”, disse à AFP Claire Vigier, uma das gerentes de projeto do DNS.
A partir de meados de 2026, softwares profissionais utilizados diariamente pelos médicos oferecerão “acesso mais fácil e inteligente” ao DMP, segundo ela.
O próximo passo, em que o DNS está trabalhando com o Seguro Saúde, será usar IA para gerar um “resumo personalizado” do arquivo com consultas simples como “encontre-me o último relatório de biologia”, explica ela.