Nomeada para a presidência de La Poste em 21 de outubro, Marie-Ange Debon vive a sua primeira grande crise à frente do grupo de serviços postais e bancários. Desde a manhã desta segunda-feira, 22 de dezembro, foi vítima de um ataque informático em grande escala, no pior momento para ele, durante o intenso período de encomendas de Natal.
Os vários sites da empresa pública, como La Poste, Colissimo, La Banque Postale, L’Idabilité humaine, mas também a aplicação móvel do Banque Postale, estavam inacessíveis desde a manhã, impedindo quaisquer operações online. Até o final da tarde de segunda-feira, às 18h30, os serviços ainda não haviam sido restabelecidos.
A distribuição de encomendas e cartas, ao domicílio ou numa agência, era, por outro lado, “garantido nesta fase”, La Poste indicou em comunicado de imprensa a meio do dia. “As transações bancárias também podem ser feitas nos correios, bem como os saques em caixas eletrônicos”acrescentou o grupo segundo o qual “pagamentos, trocas interbancárias e processamento de fluxos estão funcionando normalmente”. Os pagamentos online, pela Internet e com cartão móvel continuam a ser possíveis, com a autenticação por SMS em substituição da certificação através do serviço “Certicode” da La Poste.
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