A Arcep quer incentivar as operadoras a informar melhor os seus clientes sobre o próximo encerramento das redes 2G e 3G. O policial das Telecomunicações insta os clientes a migrarem rapidamente para as tecnologias 4G ou 5G.
O fim das redes móveis 2G/3G está chegando. Se a data de fim do serviço destas redes obsoletas estava inicialmente prevista para o final deste ano, acabou por ser adiada para o final de 2026.
Restam, portanto, apenas alguns meses para os clientes que utilizam linhas móveis nestas redes iniciarem a necessária migração para 4G ou 5G. E é isso que preocupa a Arcep. Porque em setembro passado, o órgão fiscalizador francês das telecomunicações lançou o seu segundo observatório trimestral específico para cartões SIM 2G e 3G/2G. O objetivo? Verificar se as ações realizadas pelas operadoras junto aos seus clientes são suficientes para apoiá-los na migração para uma rede mais moderna.
Infelizmente, os resultados são claros. Arcep está soando o alarme: milhões de cartões SIM 2G e 3G/2G ainda são usados por clientes da Orange, Bouygues Telecom, SFR e Free mobile.
5,6 milhões de cartões SIM serão em breve privados da rede
Nos últimos três meses, a Arcep notou uma queda de apenas 4,8% no número de cartões SIM em terminais compatíveis 2G ou 3G/2G. Isto representa apenas 285 mil linhas móveis dos cerca de 5,6 milhões de cartões SIM utilizados em dispositivos 2G e 3G/2G registados desde o final de setembro.
A distribuição do uso destes cartões SIM também levanta outro problema. Porque a migração destas linhas não será tão simples dependendo dos utilizadores envolvidos.
Dos 5,6 milhões de cartões SIM que em breve se tornarão obsoletos, 2,6 milhões de SIMs (1,6 milhões em 2G e 1 milhão em 3G/2G) são usados em dispositivos para chamadas, SMS e Internet. Para estes, as operadoras provavelmente não terão muita dificuldade em migrar os clientes em questão para um cartão SIM compatível com 4G ou 5G.
Quanto aos restantes 3 milhões de cartões SIM, a história não é a mesma. Estes cartões SIM são de facto utilizados em terminais para os chamados serviços “máquina a máquina”, entendidos para permitir a comunicação entre máquinas. É o caso, por exemplo, das cabines dos elevadores (para chamadas de emergência quando se fica preso no interior), de determinados sistemas de assistência remota, ou mesmo de determinados sistemas de alarme. Devido à complexidade administrativa que isto irá causar, é provável que surjam problemas graves.
A Entidade Reguladora das Comunicações indica, no entanto, uma quebra de 4% no número de cartões SIM utilizados em terminais apenas compatíveis com 2G para voz/SMS/internet. Já os SIMs utilizados para serviços machine-to-machine apresentaram queda de 10%. Arcep, que não fica menos preocupado, espera “ que a dinâmica de declínio desses parques se intensifique nos próximos meses “.
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Fonte :
Arcep