Mensagens de texto, e-mails e chamadas falsas estão aumentando à medida que os feriados de fim de ano se aproximam. Neste contexto, a Amazon alerta que os golpistas estão usurpando massivamente a sua identidade para prender os seus clientes.
À medida que o Natal se aproxima, as entregas de encomendas aumentam. Entre os presentes para esperar e as promoções da Black Friday para aproveitar antes que seja tarde demais, a vigilância dos internautas tende a diminuirdiz Avast. Os cibercriminosos sabem bem disso e estão aproveitando essa queda de atenção, típica dos feriados de final de ano, para aumentar o número de golpes online.
Para atingir seus objetivos, os cibercriminosos geralmente se fazem passar por um serviço de entrega ou por um gigante do comércio eletrônico, como a Amazon. Um estudo da Comissão Federal de Comércio americana mostra também que 35% dos golpes identificados no ano passado foram baseados no roubo de identidade da Amazon.
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Amazon lança campanha de conscientização
Ciente da explosão de fraudes, a multinacional americana alertou milhões de clientes. A Amazon acaba de lançar uma campanha informativa para conscientizar seus usuários sobre os golpes que se espalham durante as festas de fim de ano. Perguntado por EUA HOJEChristy Vargas, membro da equipe de relações públicas da Amazon, diz que não se trata de avisos ou alertas sobre golpes específicos, mas sim simples. “ações de conscientização”. A Amazon começou a enviar alertas aos seus clientes nos EUA no início de novembro. No início de dezembro, as mesmas mensagens de sensibilização foram enviadas aos internautas no Reino Unido.
“Continuaremos a investir na proteção do consumidor e na conscientização pública sobre fraudes. Incentivamos os consumidores a nos denunciar suspeitas de fraudes para que possamos proteger suas contas e encaminhar os golpistas às autoridades para ajudar a manter todos seguros.”explica Christy Vargas à mídia.
Conforme explica a Amazon, é possível detectar tentativas de golpes antes de cair na armadilha dos hackers. A empresa americana primeiro aconselha não confie em um alerta de compra enviado por SMS, por e-mail ou por telefone. Em vez de clicar em um link recebido por mensagem, conecte-se diretamente à sua área de cliente ou ao aplicativo para consultar seu histórico de pedidos. Na maioria dos casos, você perceberá que não pediu nada que corresponda à descrição dada pelos hackers.
Além disso, a Amazon lembra que você definitivamente não deve comunicar os dados do seu cartão bancário fora do site oficial. A empresa nunca solicitará que você pague uma fatura ou faça uma transferência por telefone ou em plataforma de terceiros. Também tenha cuidado com qualquer emergência encenada com a intenção de deixá-lo em pânico e forçá-lo a agir sem pensar. Muitas vezes, os piratas fingem bloqueando a conta Amazon para prender você. Em caso de dúvida, encurte a troca e entre em contato com o atendimento apenas pelo aplicativo, sem utilizar os números que constam na mensagem.
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