O Google reconhece um problema do Pixel 9 Pro e oferece uma solução

O Google confirma que alguns de seus Pixel 9 Pro e 9 Pro XL apresentam problemas de exibição. Um programa especial acaba de ser lançado para os infelizes usuários afetados.

Google confirma a existência de um emitir em parte do Pixel 9 Pro e Pixel 9 Pro XL. Algumas telas podem exibir uma linha vertical ou começar a piscar sem motivo. A marca decidiu lançar um programa de reparo estendido que oferece substituição gratuita de tela para smartphones afetados.

Google confirma defeito no Pixel 9 Pro

O Google relata que um número limitado de Pixel 9 Pro e 9 Pro XL pode apresentar problemas de exibição, às vezes com uma linha vertical que atravessa todo o painel ou cintilação intermitente. Problemas que são suficientes para tornar o telefone não muito agradável de usar do jeito que está. O Google especifica que apenas as unidades que foram inspecionadas por um centro de reparos e realmente apresentam um desses problemas podem aproveitar as vantagens do programa de reparos.

Nem todos os Pixel 9 Pros são, portanto, automaticamente elegíveis. Uma tela rachada, uma janela quebrada ou o menor vestígio de infiltração de líquido, por exemplo, exclui o suporte do Google. Nestas situações, apenas a garantia clássica ou uma reparação fora da garantia permanece possível. O programa adicional também não cobre outras falhas que não estejam diretamente ligadas aos problemas de exibição mencionados acima.

Reparos gratuitos por três anos

O programa de reparo estendido cobre a substituição gratuita da tela por três anos a partir da data da compra. Isto vai muito além da garantia habitual e evita o pagamento de uma intervenção cuja fatura pode subir rapidamente, por um defeito pelo qual o utilizador não é responsável. Uma vez validada a reparação, o telefone fica garantido por 90 dias após a intervenção.

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O Google habilita esse programa por meio de parceiros autorizados ou opções de reparo on-line. Uma página dedicada lista as opções de reparo disponíveis para o Pixel 9 Pro e 9 Pro XL. O programa já está disponível e pode ser usado agora por qualquer pessoa cujo dispositivo seja afetado por esses defeitos de tela.