Se quisermos acreditar nas informações reveladas pelo Financial Times, a União Europeia não deve atrasar a abertura de uma investigação sobre a Meta por abuso de posição dominante devido à força do seu robô conversacional dentro do WhatsApp.
Mark Zuckerberg foi longe demais ao integrar sua IA conversacional em todos os cantos do WhatsApp? Em todo o caso, Bruxelas parece estar a colocar a questão seriamente, de acordo com o que diz o Financial Times.
O jornal de língua inglesa explica que a Comissão Europeia se prepara para lançar uma investigação antitrust para determinar se a política da Meta constitui ou não um abuso de posição dominante. Um impasse que poderá custar muito caro para a aplicação de mensagens, mas também para a União Europeia.
Uma nova frente anticompetitiva
Vamos retroceder por um segundo. Em maio passado, a Meta implantou uma atualização no WhatsApp que visa integrar seu robô conversacional à interface do aplicativo de mensagens instantâneas. Um círculo azul aparece na lista de conversas e a barra de pesquisa se torna uma nova forma de invocar Meta AI. Muito rapidamente, as autoridades europeias da concorrência ficaram preocupadas e a Itália lançou um primeiro ataque. Nada que desencoraje a Meta, que recentemente expulsou as IAs concorrentes de sua plataforma, abrindo uma nova frente na investigação italiana.
Parece que este último acto de desafio também despertou Bruxelas, que agora quer investigar os métodos um tanto arrogantes de Meta. É preciso dizer que com mais de 45 milhões de usuários no Velho Continente, o WhatsApp é uma plataforma imperdível na Europa. Como tal, é até considerado um dos “plataformas online muito grandes» cuja atividade é regulada pela DMA. Como tal, poderia ser forçado a reabrir à concorrência e a dar aos utilizadores da Internet mais controlo sobre estas ferramentas de IA.
Paradoxalmente, dito isto, a Comissão Europeia parece querer invocar leis anticoncorrenciais em vez do DMA para atacar a Meta. Uma escolha curiosa que tanto pode ser entendida como uma forma de Bruxelas acalmar as coisas relativamente às infrações aos novos regulamentos europeus (os mesmos que são odiados pelos gigantes tecnológicos) como como uma demonstração de força destinada a provar que, mesmo sem estes últimos, a Europa ainda possui armas legislativas restritivas.
Com o que a Europa deveria se preocupar?
Por seu lado, Meta afirma que as críticas feitas pelas autoridades italianas da concorrência e por Bruxelas são “infundado“, uma vez que as novas regras implementadas dizem apenas respeito ao uso pessoal da IA e as empresas podem continuar a”use o assistente de IA de sua escolha para se comunicar com seus clientes“.
Para ir mais longe
Os Estados Unidos estão a “chantagear” a Europa para abandonar as suas leis de regulação digital
Em qualquer caso, esta nova complicação nos assuntos públicos do Meta irá provavelmente reacender as tensões entre a União Europeia e os Estados Unidos. Estes últimos argumentam que Bruxelas visa demasiado as empresas americanas com as suas regulamentações digitais.
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